职位描述
系统运维服务器运维网络运维
岗位职责:
1、负责公司软硬件产品的项目实施工作,进行软件系统的日常运维、客户培训、技术支持等工作;
2、负责协调解决客户在软件使用过程中的各种问题,收集分析客户需求,编写需求文档向研发反馈;
3、负责按照要求编写客户要求的各类文档,包括不限于运维报告、总结报告、使用手册等;
4、负责客户现场关系维护,在实施过程中,维护客户关系,提高客户满意度;
5、收集系统BUG缺陷清单,并积极协调内部产品研发,解决问题;
6、完成项目地领导交办的其他事项,协助项目经理完成交付工作,保证项目按时、保质完成。
任职要求:
1、大专以上,计算机、自动化、通信等相关专业;
2、2年以及上工作经验,具有高速公路机电软件运维工作经验者优先;
3、熟悉MYSQL、SQL SERVER、ORACLE数据库之一,SQL语句,熟悉计算机软硬件、网络、软件开发过程;
4、熟悉Linux系统操作,现场设备安装、调试、维护等工作;熟悉常规应用中间件等安装部署及问题分析;
5、逻辑思路清晰,口头表达良好,组织协调能力较强,处理问题果断,负责产品交付后解决因公司产品引起的客户疑问,包括电话答疑,用户现场答疑及远程协助支持;
6、有团队合作精神,良好的表达和沟通能力,良好的心理素质与承受能力;
7、良好的文档编写及表达能力,能够适应较大的工作压力,能够在客户、公司内部、合作单位多方沟通协调;
8、持C1驾照会开车,能出差,能适应排班,包括周末、节假日、夜间值班。
1、负责公司软硬件产品的项目实施工作,进行软件系统的日常运维、客户培训、技术支持等工作;
2、负责协调解决客户在软件使用过程中的各种问题,收集分析客户需求,编写需求文档向研发反馈;
3、负责按照要求编写客户要求的各类文档,包括不限于运维报告、总结报告、使用手册等;
4、负责客户现场关系维护,在实施过程中,维护客户关系,提高客户满意度;
5、收集系统BUG缺陷清单,并积极协调内部产品研发,解决问题;
6、完成项目地领导交办的其他事项,协助项目经理完成交付工作,保证项目按时、保质完成。
任职要求:
1、大专以上,计算机、自动化、通信等相关专业;
2、2年以及上工作经验,具有高速公路机电软件运维工作经验者优先;
3、熟悉MYSQL、SQL SERVER、ORACLE数据库之一,SQL语句,熟悉计算机软硬件、网络、软件开发过程;
4、熟悉Linux系统操作,现场设备安装、调试、维护等工作;熟悉常规应用中间件等安装部署及问题分析;
5、逻辑思路清晰,口头表达良好,组织协调能力较强,处理问题果断,负责产品交付后解决因公司产品引起的客户疑问,包括电话答疑,用户现场答疑及远程协助支持;
6、有团队合作精神,良好的表达和沟通能力,良好的心理素质与承受能力;
7、良好的文档编写及表达能力,能够适应较大的工作压力,能够在客户、公司内部、合作单位多方沟通协调;
8、持C1驾照会开车,能出差,能适应排班,包括周末、节假日、夜间值班。
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