更新于 5月6日
职位描述
PMPIDC数据中心项目交付云计算通信运营商/电信增值服务
岗位职责：
1、负责客户项目的交付，内容包括数据中心工程类项目和整体IT基础设施解决方案，重点项目的服务交付质量、进度、成本负责，并确保客户满意度；
2、维护良好的客户关系，推动落实公司重点客户治理策略；
3、在运维阶段，负责对接客户确保服务请求、事件/变更通知通报、以及必要的问题升级的执行主导对于SLA执行、运营服务质量，客户满意度的改进
4、负责与销售、售前、设计、工程、运维、网络、商务、供应商等各部门的工作衔接执行合约，确保合约执行的合规性和客户满意度；
5、按要求递交主要交付物和其他报告，整理归档客户服务文档，配合内外部必要的审计
6、负责审核项目财务情况，包括但不仅限于项目的预算及成本管控，以及项目日常结算，开票，请款工作；
2、维护良好的客户关系，推动落实公司重点客户治理策略；
3、在运维阶段，负责对接客户确保服务请求、事件/变更通知通报、以及必要的问题升级的执行主导对于SLA执行、运营服务质量，客户满意度的改进
4、负责与销售、售前、设计、工程、运维、网络、商务、供应商等各部门的工作衔接执行合约，确保合约执行的合规性和客户满意度；
5、按要求递交主要交付物和其他报告，整理归档客户服务文档，配合内外部必要的审计
6、负责审核项目财务情况，包括但不仅限于项目的预算及成本管控，以及项目日常结算，开票，请款工作；
招聘要求：
1、本科及以上学历，5年以上工作经验，有数据中心交付或服务相关从业经验者优先；
2、有项目管理经验，包括：项目实施、成本核算、交付管理和项目运维等经验；
3、有良好的抗压能力、组织协调能力、客户沟通能力和语言表达能力；
4、有良好的客户服务意识和一定的危机公关能力，善于化解矛盾，赢得客户信赖；
5、具备良好的沟通能力，能够和客户建立良好的沟通机制；
6、英文可作为工作语言。
2、有项目管理经验，包括：项目实施、成本核算、交付管理和项目运维等经验；
3、有良好的抗压能力、组织协调能力、客户沟通能力和语言表达能力；
4、有良好的客户服务意识和一定的危机公关能力，善于化解矛盾，赢得客户信赖；
5、具备良好的沟通能力，能够和客户建立良好的沟通机制；
6、英文可作为工作语言。
工作地点
上海浦东新区森兰国际大厦
公司信息
万国数据服务有限公司
已上市 · 1000-9999人 · 软件/IT服务
已审核
公司介绍
万国数据服务有限公司（纳斯达克股票代码：GDS ；港交所股票代码 9698 ）是国 内面向 5G 、人工智能、云计算、工业互联网、区块链等领域的新一代信息技术基础设施 运营商和 服务提供商， 2016 年在美国纳斯达克上市，并于 2020 年在港交所成功二次上市。公司拥有 2 1 年安全可靠的 IT 基础设施服务经验，在国内核心经济区域部署 数据中心。截至 20 22 年第 二 季度末 ，公司在京津冀地区、长三角地区、粤港澳大湾区 、 西南 以及东南亚 地区部署了 近百座 自 营 数据中心 。 这些数据中心规模大且安全可靠，电力供应充沛，绿色高密且高可用，能够满足全国各类型客户对数据中心日趋旺盛的需求。随着中国本土客户出海需求愈发强劲，万国数据也在持续推进区域化战略落地，全力支持客户业务的全球化部署。 目前我们已在香港、澳门、马来西亚、印尼等地 规划和建设 超大型数据中心项目。万国数据目前服务约 800 家客户，包括大型国有银行及商业银行、国内外顶尖的金融服务机构、大型知名跨国公司、地方政府、电信与 IT 服务商，以及国内互联网与云计算及各垂直行业的领军企业。
工商信息
企业名称 万国数据服务有限公司北京分公司
企业类型 分公司
法人代表 周慧
经营状态 存续
成立时间 2008-04-10
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
