更新于 2月13日

售后工程师

4000-6000元
  • 郑州中原区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 免费班车
  • 交通便利
  • 实力大公司

职位描述

电力/水利/热力/燃气仪器仪表制造物联网
一、岗位职责
1.负责水表类产品的售后技术咨询、现场故障排查与维修,保障产品的正常运行。
2.负责区域客户的售后服务对接工作,耐心响应客户各类售后诉求,及时同步维修进度与解决方案,提升客户满意度,协助销售人员做好客户关系维护与管理。
3.负责售后区域的团队管理工作,合理规划维修路线,优化售后服务效率,严格控制售后维修、物料等相关成本,确保团队售后工作有序高效开展。
4.负责维修所需物料的领用与归还,做好物料领用登记,规范物料管理,杜绝物料浪费。
二、任职要求
1.大专及以上学历,机电相关专业优先。
2.具备良好的口头沟通与书面表达能力,善于耐心倾听客户诉求,维护良好的客户关系。
2. 拥有清晰的逻辑思维与较强的应急应变能力,能够快速定位客户问题根源,独立完成常见售后诉求的解决;较强的内部协调能力,全程跟踪处理进度,并同步反馈给客户,确保问题闭环。
3. 熟练使用Office办公软件,具备基础的表格制作、数据统计与整理能力。
5.有驾驶证,能接受长期出差安排,工作认真负责、吃苦耐劳,有较强的责任心、执行力和团队协作精神。

工作地点

郑州中原区汉威物联网科技产业园5号楼2楼

职位发布者

李婷婷/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo汉威科技集团股份有限公司
公司简介:汉威科技集团股份有限公司(股票代码:300007)是一家值得信赖的创新型科技公司,国内知名的气体传感器及仪表制造商、物联网解决方案提供商,创业板首批上市公司,致力于为万物赋灵,让生产和生活不断涌现新价值。汉威围绕物联网产业,将感知传感器、智能终端、通讯技术、地理信息和云计算、大数据等技术紧密结合,打造汉威云,建立完整的物联网产业链,结合环保治理、节能技术,以客户价值为导向,为智慧城市、安全生产、环境保护、民生健康提供完善的解决方案。欢迎各类英才加盟汉威!乘车路线:223路:乘223路到金梭路牡丹路站下车,向前行约100米至汉威工业园;45路:乘45路到雪松路银屏路下车,向前行约200米至雪松路金梭路交叉口右转约200米至汉威工业园;56路/B27路:乘56路/B27路到银屏路雪松路站下车,前行至雪松路银屏路交叉口右转,沿雪松路向北约300米至雪松路与金梭路交叉口,右转约200米至汉威工业园;B35路:乘B35路到莲花街牡丹路站下车,沿牡丹路向南至金梭路与牡丹路交叉口右转到达汉威工业园;B2路:乘B2路到雪松路站下车,沿雪松路向南约200米至雪松路金梭路交叉口左转,步行约150米至汉威工业园。公司福利:员工上下班有班车免费使用。员工入职后享受午餐补贴等生活福利。公司有完善的社会保险待遇(缴纳五险一金)。公司采用每周5天,每天8小时工作制。备注:请应聘者尽量通过招聘网站投递简历,或将您的简历投递至汉威电子官方招聘邮箱:hr@hwsensor.com。我们在收到您的简历后会尽快审核,如果符合所应聘职位的要求,我们会在第一时间主动与您联系安排面试。感谢您对汉威的关注!
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