客户专员/客服专员（4S店）

5000-9000元

郑州二七区
1-3年
大专
全职
招1人

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客服专员客户专员电话客服

岗位职责：

1、负责公司日常电话的接听处理，客户来电投诉的接收与初步对应；

2、负责新车、售后入库客户的满意度调查及系统跟进；

3、负责定保、专项各类客户招徕回访；

4、CR范围内业务人员相关KPI指标的统计

5、完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，

2、熟练使用办公软件，有良好的语言表达能力和沟通能力。

福利待遇：

1、五险、包吃、员工旅游、节日福利；

2、上班时间：

夏令时：08：10-12:00，14:00-18:00

冬令时：08：10-12:00，13:30-17:30

工作地址：

郑州市航海路与兴华南街交叉口东南角一汽丰田（紧邻地铁5号线齐礼阎站）

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