医生助理（base韶关）

湖南正清制药创立于 1992 年，是国家高新技术企业与农业产业化重点龙头企业，深耕中医药三十余年，以 “科农工贸医” 全产业链布局风湿疼痛领域。公司拥有刘良院士专家工作站等科研平台，联合 39 位院士专家攻关，核心产品正清风痛宁获国家科技进步二等奖，并构建专科医联体与基层服务体系，科研与产业优势显著。
面对医保控费、集采等行业变革，传统医药模式承压，转型迫在眉睫。集团顺势推出”关节卫士智慧医疗健康管理平台“，依托互联网医院与 AI 技术，打造 B2B2C 全病程管理闭环，为经销商、医生、患者提供系统化服务。 平台助力经销商转型区域健康运营商，帮助医生合规增收与 IP 打造，为患者提供个性化慢病管理。目前集团以广东为样板市场，推进合伙人与科室共建，诚邀行业精英携手共拓智慧医疗健康管理新市场。


一、岗位定位
衔接医生、患者及各业务端口，作为私域运营专业中台，赋能医生线上执业，负责医疗科普、患者社群管理、问诊辅助与康复随访，提升医生活跃度及患者服务体验、依从性。


二、岗位职责
1.医生专属对接：一对一服务合作医生，协助平台操作、问题解答，优化线上执业效率，配合排班及接诊提醒，整理患者资料。


2.医生 IP & 内容运营：协助医生产出科普文案、短视频、直播内容，负责直播 / 社群讲座落地、内容剪辑分发与沉淀。


3.患者专业服务：配合医生维护患者社群，提供用药、康复、护理基础答疑，做好随访及信息同步。


4.跨部门协作：联动客服、商务输出医疗专业支持，配合线下义诊、基地培训等相关医疗协助工作。


5.数据复盘：统计接诊、内容、患者服务相关数据，定期汇报工作进度，做好资料归档保密。


三、任职要求
1.大专及以上，护理、药学、临床、康复、健康管理等医学相关专业。
2.1 年以上医疗相关经验，有医助、护士、互联网医疗、慢病 / 风湿疼痛领域经验优先。
3.具备基础医疗专业知识，沟通耐心细致，可通俗化解答患者问题。
4.执行力强，擅长跨部门协作，严守医疗信息保密原则，责任心强。
5.具备基础文案撰写、简单视频剪辑能力，可配合完成科普内容落地。
6.加分项：持有护士、药师、健康管理师等证书；有医疗科普、短视频制作、医生 IP 打造、患者社群运营经验。


薪资范围：面议
薪资结构：基本工资 + 绩效奖金 + 项目激励
晋升通道：医生助理→资深医生助理→私域运营专员 / 医疗运营主管