淘宝客服

岗位职责：
1.负责使用旺旺等聊天工具在淘宝 拼多多平台与客户沟通，解答客户疑问。
2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前咨询，解答客户问题
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
任职要求：
1.熟悉网络购物
2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干