岗位职责:
1、负责统筹安排各类接待任务;根据客人的身份与商务活动内容规划个性化的接待方案,指导协调各团队为客人提供高质量服务。
2、日常健康餐饮指导监督,厨房安全监督管理;
3、负责会所日常管理,及时响应会所客人的服务需求。
4、负责接待流程的优化与完善,定期组织接待服务培训。
任职要求:
1、大专以上学历,5年以上商务接待工作经验,有高级酒店管家岗位工作或五星级酒店前台接待工作经验者优先。
2、个人形象气质佳,为人热情,亲和力强,有良好的服务意识,具备一定的审美、品鉴能力;
3、有良好的人际沟通能力及应变能力,有团队领导能力。
4、能基本英语会话,能熟练应用各类办公软件;
5、有较强的抗压能力,接受灵活上班时间的工作模式。