该职位已失效,看看其他机会吧

高级人事经理(HRBP+培训)

9000-12000元
  • 郑州二七区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

人事培训组织发展企业文化中级人力资源管理师物业管理
岗位职责:
一、片区HRBP
业务战略支持:深入了解片区业务战略和目标,制定匹配的人力资源规划,确保人力资源策略与业务需求对齐;参与片区经营会议,从人力资源角度提供决策建议(如组织架构优化、人才配置等)。
人才招聘与配置:根据片区业务发展需求,主导或协调招聘工作(如项目经理、工程主管、客服人员等岗位),确保人员及时到岗;分析片区人才结构,提出优化建议(如内部调配、外部引进等)。
员工关系管理:处理片区员工劳动关系问题(如纠纷调解、离职面谈、劳动风险防范等);推动员工关怀举措(如一线员工慰问、团队建设活动),提升员工满意度;负责片区劳动合规性管理,确保符合当地劳动法规和公司政策。
绩效与薪酬管理:协助业务部门制定绩效考核方案(如项目团队KPI、客服人员服务指标等),并监督执行;分析片区薪酬数据,提出优化建议(如调薪、奖金分配等),确保内部公平性和外部竞争力。
培训与发展:识别片区员工能力短板,协调或组织针对性培训(如物业技能培训、管理能力提升等);推动关键岗位人才梯队建设(如项目经理后备计划)。
组织发展与文化落地:诊断片区组织效能问题(如沟通效率、跨部门协作等),提出改进方案;推动公司文化在片区的落地(如价值观宣导、标杆案例挖掘)。
数据与流程优化:定期分析片区人力资源数据(如离职率、人效、培训覆盖率等),输出改进报告;优化片区人力资源流程(如招聘、入职、绩效考核等),提升效率。
二、培训经理
培训体系搭建与优化:负责搭建和完善物业公司培训体系(包括新员工入职培训、专业技能培训、管理层领导力发展等),确保符合业务发展需求;制定年度/季度培训计划,并监督执行落地;优化培训管理制度、流程及评估机制,提升培训效果。
培训需求分析与课程开发:深入业务部门(如项目管理、工程、客服、安保等),分析培训需求,制定针对性培训方案;组织开发或引进专业课程(如物业管理法规、设备维护、客户服务技巧、应急处理等);建立并维护内部讲师团队,培养业务骨干成为兼职讲师。
培训实施与管理: 统筹线上线下培训项目(如集中培训、轮岗学习、沙盘演练等),确保培训质量;监督培训执行过程,解决突发问题(如讲师协调、场地安排、学员管理等);管理培训预算,合理控制成本。
培训效果评估与改进:设计培训效果评估体系(如柯氏四级评估),跟踪学员行为改变和业务绩效提升;定期输出培训分析报告,提出优化建议并推动改进。
人才发展与梯队建设:配合HRBP及业务部门,设计关键岗位(如项目经理、工程主管)的胜任力模型及发展路径;推动高潜人才专项培养计划(如“管培生计划”“精英班”)。
岗位要求:
学历:本科及以上,人力资源管理、物业管理、教育学等相关专业优先。
经验:5年以上培训管理经验,其中至少3年物业或相关行业(地产、服务行业)经验,有搭建培训体系或主导大型培训项目的成功案例。
业务:熟悉物业管理全流程(如客户服务、工程维护、安全管理等),能快速识别业务痛点制定HR策略;了解行业政策(如劳动法规、物业行业标准)及用工特点(如外包、灵活用工管理)。
适应物业行业高频、突发性工作场景(如项目紧急缺编、劳资纠纷),以业务部门需求为核心,提供务实HR解决方案。
查看全部

工作地点

郑州二七区河南亚新物业服务有限公司航海路淮南街交叉口往北50米张仲景大药房旁边

职位发布者

刘菲/人事经理

立即沟通
公司Logo河南亚新物业服务有限公司
郑州亚新物业服务有限公司成立于2000年12月,隶属河南亚新投资集团,注册资金501万元,具有国家一级企业资质,是一家专业从事物业管理与服务的现代化企业。公司为中国物业管理协会理事单位、郑州市物业管理协会副会长单位、河南省物业商会副会长单位、《中国物业管理》杂志社协办单位。公司自成立伊始,始终秉承“至精至诚百年亚新”的企业愿景,以“真诚服务,时时处处”为理念,致力于为广大业主创造美好生活。亚新物业以做最优秀的物业管理企业为目标,将国际先进的管理理念与服务地区的实际相结合,以诚信、专业、进取的企业精神,努力打造富有特色的“亚新”品牌。 2003年亚新物业通过了IS09001:2000质量管理体系认证,2009年进行了IS09001:2008换版认证,服务质量管理向国际化看齐和迈进;2006年亚新物业正式注册“亚新小管家”商标,小管家服务模式成为了公司独具特色的服务品牌。 2007年亚新物业由“管理”公司正式更名为“服务”公司,一个词语的改变,是亚新物业服务理念的深度升华。在物业管理服务模式与创新上,亚新物业不断探索和进取,公司将星级酒店规范细致的管理和热情周到的服务融入到物业服务中,从思想意识、人员素质、现场管理等多个方面全面提升全员服务意识。公司所推出的小管家“一对一”、“点对点”的一站式服务,赢得了广大业主的较高赞誉。多年来,经过公司的良好运作和全体员工的共同努力,亚新物业的业务范围不断增加,已呈规模化发展趋势,目前公司所管理的物业类型涉及多层住宅、高层住宅、大型写字楼等,总管理面积已达100多万平米。多年来陆续荣获各类荣誉称号几十余项,所服务的亚新美好新苑被授予“省级优秀居住小区”,亚新美好时光被评为“省级物业管理优秀住宅小区”,亚新美好人家小区被评定为“全国物业管理示范住宅小区”。随着管理规模的迅速扩大、公司经营的发展需要,2009年公司聘请北京正略君策管理咨询有限公司为企业做全方位的管理诊断,通过半年的诊断,逐步梳理了公司的企业文化和制度、流程体系,明确了公司三到五年的战略规划,制订了各阶段的发展目标并确立了物业是地产品牌驱动器的战略地位。2010年10月,深圳市开元国际物业管理有限公司与亚新物业正式签订顾问服务合同,为公司和其在管的橄榄城项目提供高标准的专业化、一体化的物业管理顾问服务。经过多年的淬炼和积累,亚新物业在社会上树立了良好的企业形象,正逐渐成长为一个可持续发展的物业管理企业。亚新物业将通过真诚的服务、持续的努力,为业主创造健康、丰盛、舒适的人居生活,为创建和谐社区、和谐社会而执着前行。
公司主页