蚂蚁集团万里汇跨境电商客服＋双休＋五险一金＋交、餐、全勤、早晚班津贴＋线上面试

职位描述：
1、通过电话/邮件/在线接待客户：积极及时有效处理客户业务需求/对客户进行回访跟进
2、与跨部门团队紧密合作，确保客户日常业务需求顺利进行，及时推动问题的处理
3、并且及时反馈客户的需求，为客户提供更有优质的服务
4、良好的服务礼仪和技巧，有呼叫中心工作经验的优先
岗位要求：
1、大专(学信网可查)或以上学历，有呼叫中心工作经验优先
2、以客户为导向，主动积极负责，具备较强的沟通能力及亲和力
B2C：具备基本的英语听说读写能力
B2B：具备较强的英语听说读写能力，听说读写流利
（操作系统和跟客户的沟通有英文需求）
4、能适应工作压力，接受轮班安排
5、标准普通话，无严重地域口音
工作时间：
B2C：
白班：8:00-17:00；9:00-18:00；10:00-19:00
晚班：13:00-22:00；14:00-23:00；15:00-24:00
周休2天，排班轮休
B2B：
9:00-18:00或12:00-21:00 周休2天，排班轮休
薪资待遇：基本底薪＋固定900补贴＋绩效＝税前综合薪资（6k—8k）