(此岗位为外包性质,介意勿投)
工作内容:
1、负责解答盒马HR服务日常工作中的各类咨询;
2、负责员工档案、户口、合同签署、证明开具、社保公积金等需求的办理;
3、负责入职、离职手续办理,证照,落户材料协助准备等各类证件的办理;
4、根据服务需求,进行盒马工区驻点业务办理以及外勤工作;
5、协助处理盒马HR或者驻场团队安排的其他工作;
6、对现有业务流程定期进行梳理,并细化相关流程;
7、与业务上下游业务进行联动,确保业务流转平稳;
8、协调沟通:根据业务类型及时与相关方沟通协调,准确完成业务服务要求及服务项目的落实;及时解决问题并在项目要求的时间内反馈结果。
9、准确、及时按照客户系统要求进行业务节点的更新,保证线上系统状态与业务实际办理节点一致。
10、对于现有流程不断思考,查找流程优化点,并将相关优化方案落地成机制;
11、根据操作规范实现运营落地,达成运营目标。
任职要求:
1.大学统招本科以上学历
2.人力资源专业、管理类专业优先,无具体专业要求
3.对HRSSC服务有经验者优先;有大型互联网公司(5000人以上)工作经验者优先
4.有基本的人事工作知识储备,了解上海社保公积金业务
5.基本掌握EXCEL、PPT、WORD等办公软件操作技能
6.具备良好的组织、沟通能力以及较强的社交能力尤佳"
7.沟通能力(主动)、理解能力、组织能力、社交能力;积极乐观、自信、抗压;服务协作意识