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职位描述
4S店车辆售后开拓
岗位职责：
- 统筹推进各门店交付与服务全流程，拆解目标、落地执行，确保门店交付 / 服务指标高效达成
- 负责门店交付、服务流程的标准化培训与落地，全链路管控服务质量，优化客户体验
- 定期巡店、收集门店运营问题与需求，同步反馈至总部并推动闭环解决，搭建高效沟通链路
- 协助搭建门店服务体系，优化服务流程，提升门店整体服务能力与客户满意度
- 3 年以上汽车 / 新能源行业售后督导、服务管理相关工作经验
- 精通售后交付 / 服务全流程，擅长流程标准化培训、服务质量管控与店效提升
- 具备优秀的跨门店协调、问题解决与沟通推动能力，目标感强
- 熟悉新能源汽车售后体系、客户服务标准者优先，抗压能力强，可适应出差
工作地点
西宁城西区诚宇新能源汽车城门店筹备中
入职公司信息
- 入职公司: 雷诺（北京）汽车有限公司上海分公司
- 公司地址: 东大名路501号上海白玉兰广场办公楼
- 公司人数: 100-299人
认证资质
营业执照信息 劳务派遣经营许可认证
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职位发布者
麦影棋/人事经理
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外企德科北京外企德科人力资源服务上海有限公司（FESCO Adecco）：官方网站：http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力资源服务上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客户信赖的人力资源解决方案提供商和全球合作伙伴，是中国人力资源服务行业最具竞争力和品牌价值的FESCO（北京外企服务集团）与全球人力资源服务行业领航者The Adecco Group（德科集团）于2010年成立的一家中外合资人力资源服务企业，为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等人力资源解决方案。目前，FESCO Adecco在浙江、陕西、重庆、深圳、苏州设立了分支机构，全国服务人数超过200万名，服务客户超20,000家。
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