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职位描述
产品运营
1. 回复客诉邮件，在规定时间内给予回复，必要时电话联系；
2. 及时登记退货信息到仓库系统，定期认领退货，判断退货可售性，确认退货sku处理方式；
3. 审单、运费试算、截单、库存调拨、建立售后单；
4. 订单的跟进与处理（缺、换、退货）；
5. 跟踪客户的负面评论并及时解决，维护账号安全，提高客户满意度；
6. 收集和整理客户的反馈信息，及时反馈，改进产品。
2. 及时登记退货信息到仓库系统，定期认领退货，判断退货可售性，确认退货sku处理方式；
3. 审单、运费试算、截单、库存调拨、建立售后单；
4. 订单的跟进与处理（缺、换、退货）；
5. 跟踪客户的负面评论并及时解决，维护账号安全，提高客户满意度；
6. 收集和整理客户的反馈信息，及时反馈，改进产品。
工作地点
天津和平区云南路3号
公司信息
天津纺织集团(控股)有限公司
未融资 · 10000人以上 · 服装/纺织/皮革制造、房地产开发经营
已审核
公司介绍
天津纺织集团（控股）有限公司（以下简称“纺织集团”）是市国资委直接监管的企业集团，天津纺织已有百年历史，是我国老纺织工业基地，经过多年发展，已基本形成高端制造、内外贸物流、现代服务业、资产经营、园区开发运营五大板块。拥有雄厚的进出口实力和规模化运营的内贸物流网络；具有国家级企业技术中心和天津市企业工业设计中心平台资质；享有久负盛名的“抵羊”“白玫瑰”等中华老字号品牌。纺织集团坚持以高端纺织制造、贸易仓储物流服务和科创产业园区开发运营为主业，大力开展科技创新、产业焕新与城市更新，持续盘活存量、培育增量、提升质量，全面深化国资国企改革，重构产业新格局，着力打造国内一流都市纺织科创集团。官方网址：www.tjtextile.com天投华泰公司成立于2010年05月17日，注册地址天津市和平区烟台道76号，注册资金1000万，年销售收入40亿元，是隶属于天津纺织集团（控股）有限公司的国有贸易型企业。近几年根据市场变化和纺织集团战略部署安排，天津天投华泰公司逐步调整为以煤炭、焦炭、矿石、合金等各类大宗商品内外贸经营为主的综合服务型企业。
工商信息
企业名称 天津纺织集团（控股）有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 葛传兵
经营状态 存续
成立时间 1996-04-01
注册资本 11.23亿元
认证资质
营业执照信息
