德/俄/西/意/法语航空订单客服

岗位职责：
1、根据客户要求为客户办理机票的查询、报价、预订等工作；
2、按照业务规范办理机票退、改签等操作工作 ；
3、熟悉业务，遵守操作流程，善于与客户沟通，及时掌握客户需求，能独立解决问题并积极收集客户信息；
4、完成上级交办的其他临时任务。
上班时间：星期一至星期日，做五休二，PM14：00-PM23：00
PM21：00-AM6：00（1个月上5天）
上班地点：广州市越秀区中山五路五月花广场11楼VXI（公园前E出口）
薪酬：8000-10000（根据相关工作经验，语言水平定薪，接受无经验）
岗位要求：
1、大专及以上学历；学习能力、沟通能力、抗压能力较强；
2、对eterm黑屏系统操作熟练，有1年以上国内机票预订系统操作相关工作经验优先考虑；
3、德/俄/西/意/法语发音标准、有亲和力、具有良好的沟通技巧，能很快适应工作；
4、富有进取精神、有强烈的责任感、热情、耐心沉稳，善于与客户沟通、具备良好的服务意识和团队合作精神，能快速融入公司的价值观，愿与公司共同发展。
福利待遇:
- 激励奖金（优秀员工）；
- 带薪年假及法定假期；
- 入职即享有五险一金；
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；
- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；
- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
- 舒适工作环境