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产品服务客服

5000-7000元
  • 郑州中牟县
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 交通便利
  • 吃住环境好
  • 管理人性化

职位描述

投诉客服售后客服售前客服全白班倒班制全夜班咨询服务邮政/快递
1.为客户提供专业的产品和服务咨询;
2.处理客户反馈的问题,确保客户满意度;
3.记录并跟进客户的需求和建议;
4.协助团队完成日常工作任务。
【任职要求】
1.18-35周岁;大专及以上学历,优秀者可适当放宽;
2.具备良好的沟通能力和服务意识;
3.能够有效处理客户投诉;
4.具有团队合作精神,能够与同事协作完成工作;
5.能够熟练使用办公软件和客户服务工具。
【工作时间】
1、上四休一,月休6天(法定节假日额外休息);
2、8小时/天,排班制,早班(8:30-17:30),晚班(12:00-21:00/13:00-22:00),每月4-5天晚班。
【薪资待遇】
1、试用期:3200元/月,试用期2-3个月(试用期主要为学习培训)
2、转正薪资:基本工资+绩效+提成,综合收入4500-7000元以上(多劳多得)
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工作地点

圆通速递客服郑州呼叫中心河南省郑州市中牟县祥达路125号

职位发布者

张宇航/人事经理

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圆通速递创建于2000年5月28日,已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团,形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局,为客户提供一站式服务。2010年底,成立上海圆通蛟龙投资发展(集团)有限公司,标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列,品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。
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