协助省区终端负责人进行自有驿站规模的提升和质量的提升工作,按照总部制定的方案、标准、措施等相关内容进行落地,并对所辖省区实际情况进行汇总并上报
1、细化区域驿站类型,制定拓展台账及节点计划;根据总部方案管控终端基金使用与追回,搜集市场动态并汇报省区终端负责人及总部,为策略调整提供支持;
2、统筹省区各项服务质量数据,进行大数据统计与分析;按照总部出库率提升方案,推动提升省区出库率;推动省区虚假签收率、全部虚假签收率等数据改善,推动总部改善方案落地;
3、筛选符合商贸能力的驿站,推动商贸产品上品及协助完成如意拉新工作;
4、驿站回复工单能力推广,增加回复工单驿站数,制定分公司推广指标;定期安排工单时效要求、工单回复标准、工单判责规则等相关培训开展,监控工单回复质量及信息化管理;
5、提升线上结算驿站数量及交易笔数,收集操作问题并汇总提交总部,推动系统优化