终端管理专员

一、岗位职责：
1、细化区域驿站类型，制定拓展台账及节点计划，搜集市场动态并汇报省区终端负责人及总部，为策略调整提供支持；
2、统筹省区各项服务质量数据，进行大数据统计与分析；按照总部出库率提升方案，推动提升省区出库率，推动总部改善方案落地；
3、驿站回复工单能力推广，增加回复工单驿站数，制定分公司推广指标；
4、定期安排工单时效要求、工单回复标准、工单判责规则等相关培训开展，监控工单回复质量及信息化管理；
5、提升线上结算驿站数量及交易笔数，收集操作问题并汇总提交总部，推动系统优化
二、岗位要求
1、统招公办本科及以上学历；物流管理、工商管理、市场营销、电子商务等相关专业优先；
2、熟练掌握OFFICE软件的使用；
3、有快递、物流或销售等相关行业工作经历者，有终端管理岗位相关工作经验优先；
4、具备良好的沟通能力和人际交往能力、组织协调能力、团队协作能力