快递网管专员

编制：省区网络管理部-高品质部门-高品质产品推广专员
1、首揽及时率、揽收率、及时取件率的提升，爽约率的管控，包括每日数据跟进，末尾整改，服务汰换等，为网络打造前端取件能力；
2、各大合作平台渠道的服务质量运营及商务对接，送货上门平台的服务数据达成；
3、提升及时签收率，按需上门率，送货上门率三项指标，降低投诉率，为网络打造末端上门能力；
4、落实上门取件规范操作培训，末端按需派送的操作标准、操作流程培训，分公司帮扶，问题top小件员整改等；
5、协调送货点取件地图维护，gis地图维护，提升分单准确率，平台开城准备，服务汰换等工作