岗位职责
1、协助物流主管对物流供应商资质认证和综合能力考评,建立物流供应商档案;
2、对物流公司送达货物情况进行合理的调配和监督,每月进行KPI考核,并定期评审;
3、及时了解国内业务的物流需求,制定物流计划;
4、负责与物流公司的日常工作联络任务,并跟踪运输动态,确保货物准时安排送达;
5、异常处理。对于日常发货出现的异常,及时与业务及客户、物流等相关人员沟通,并跟进解决;
6、参与对物流供应商的谈判,争取优惠的价格和理想的交货条件;
7、负责物流费用控制及对物流公司费用的核对;
8、负责物流货损和品质问题退回的货物的处理,并跟进整个处理流程;
9、定期对公司客户进行电话回访,了解配送情况,收集客户意见并与物流协调,提高满意度。
10、熟悉广州物流货运市场,了解市场行情,了解国家物流政策走向;
11、整理部门工作流程,并管理部门的程序文件。
任职资格
1、本科以上学历,物流相关专业;
2、须有两年以上物流管理相关经验;
3、熟悉广州物流市场,熟悉物流各个环节,对运输成本非常敏感,能够及时反馈市场信息;
4、熟练办公软件,会EXCEL函数;
5、吃苦耐劳,具有较强的沟通协调能力,人际能力,计划和执行能力,自控能力,团队精神;
6、责任心强并有良好的服务意识及处理客户投诉问题的能力。
工作地点:湖南浏阳