更新于 3月1日

广州售后工程师

6000-7000元
  • 广州番禺区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 交通便利
  • 免费班车
  • 管理人性化

职位描述

汽车零部件新能源汽车汽车研发/制造
岗位职责:
1.负责处理和收集车联网相关产品(平台、APP、车机等)使用过程中反馈的问题及建议。
2.通过微信社群、电话等回复用户提出的问题,并将问题进行归纳总结,更新和维护常见问题(FAQ);
3.保持与内部开发团队沟通,解答客户提出的产品相关问题,解决项目中遇到的问题,跟进项目进展并向项
目经理汇报。
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6.完成上级交待的其他工作安排
7.需参与排班,能够接受排班制度
任职要求:
1.专科及以上学历, 电子/计算机/通信等相关专业;
2,有4年以上技术支持相关工作经验,有汽车行业工作经验优先
3,有良好的沟通表达能力,,做事细心认真,工作积极热情;
4.具备良好客户服务意识,擅长处理客户安抚工作;
5.强烈的责任心、团队精神、能承受工作压力;
6.有一定的数据库基础,会使用mongo/mysql/redis的基本查询
7.工作认真,有责任心,踏实肯干,富有团队精神

工作地点

广州番禺区万惠二路

职位发布者

宋馨/人事经理

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亿达信息技术有限公司(简称YIDATEC)创建于2006年,是中国领先、国际化的IT服务及数字化运营专家,致力于在数字化时代助力企业实现数据驱动的产品和服务。通过创新的技术和专业的解决方案,将企业IT系统和资产、业务流程与数据资产相结合,在企业运营、客户管理、产品提升等方面,满足企业的数字化、智能化需求,帮助客户创造、提升价值,与客户共同成长。目前,亿达信息已有近6000名员工分布在中国国内主要城市及亚太地区,形成为全球客户在亚太地区提供数字化运营服务的跨区域体系。应对IT产业向数字化运营服务转型的趋势,YIDATEC通过专业技术和数字化服务整合,实现资源优化重组和价值递增,帮助客户建立数字化运营模式,持续实现商业价值。基于不断提升IT运维服务水平,加强RPA、BPR、大数据运用,打造AI数据平台等,实现企业IT\BP\DT的整合,全方位提升企业数字化运营能力。YIDATEC面向医药、互联网、ICT、金融保险、数字农业等行业,提供全面的数字化运营解决方案,并投资建立了中国东北地区的数据中心。YIDATEC先后与富士施乐、SOFTBANK、UNISYS、日本乐天、SONY、阪急阪神、腾讯、阿里巴巴、华为、阿斯利康、先正达、赛诺菲、武田制药、美的、顺丰、唯品会、华夏人寿、天安人寿等全球知名企业建立长期稳定的合作关系,持续为全球50余家客户在9个国家的20万名企业用户提供专业的数字化运营服务。亿达信息技术有限公司,【全国精英招聘季】于4月1日正式启动,详细职位信息请查看公司官网或者关注“亿达信息技术有限公司”官方微信公众账号查询。
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