400-885-9898
职位描述
倒班制
工作内容
负责接听阿里旗下收银机400电话，协助客户处理咨询，故障，投诉等售后问题
任职要求
? 良好的服务礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极
? 电脑应用及中文输入熟练
? 能适应工作压力，接受轮班安排
? 6 个月以上的客服经验
? 学历不限，具有技术客服服务经验者优先
? 按照知识库标准运营流程处理业务流程
? 有较强业务敏感度，能在接受完培训后掌握服务技巧
? 工作中确保对客户的信息安全的维护
负责接听阿里旗下收银机400电话，协助客户处理咨询，故障，投诉等售后问题
任职要求
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? 6 个月以上的客服经验
? 学历不限，具有技术客服服务经验者优先
? 按照知识库标准运营流程处理业务流程
? 有较强业务敏感度，能在接受完培训后掌握服务技巧
? 工作中确保对客户的信息安全的维护
工作地点
成都武侯区芯通科技大厦-B座1102
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职位发布者
张桂萍/招聘
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