(一)店面坐班工作
1. 负责门店日常客户接待,热情解答客户关于建材五金产品的规格、性能、价格等咨询,精准匹配客户需求并推荐合适产品。
2. 协助客户完成选品、下单、付款等流程,做好销售单据的录入与归档,确保交易信息准确无误
3. 维护门店货品陈列,及时补货、整理货架,保持店面整洁有序,营造良好的购物环境。
4. 处理门店日常售后问题,如产品退换货咨询、使用指导等,提升客户满意度。
(二)外出拓展客户工作
1. 主动外出走访装修公司、施工队、物业、个体装修业主等目标客户群体,推广门店产品及一站式采购服务。
2. 收集市场及竞品信息,反馈客户需求和行业动态,协助门店调整销售策略。
3. 跟进意向客户,进行产品报价、方案沟通,促成合作并维护长期客户关系,提升门店外拓业绩。
4. 配合门店开展促销活动,参与社区推广、家装展会等线下宣传工作。
任职要求:
1. 有建材五金、家居建材零售或销售拓展经验者,熟悉各类建材五金产品优先
2. 良好的沟通表达和销售谈判能力,既能做好店面接待,也能独立外出开拓客户;有较强的目标感和抗压能力,能积极完成销售任务。
3. 熟练使用基础办公软件,会操作门店进销存系统者优先。
4. 工作积极主动,责任心强,具备良好的服务意识和团队协作精神;能适应外出跑业务及门店轮班的工作节奏。