销售商务支持（履约交付）

岗位职责：
订单管理与执行：
负责销售合同签订后的全流程履约跟进，包括订单录入、生产排期协调、发货安排及物流跟踪。
确保订单信息准确传递至生产、技术、仓储等相关部门，保障交付进度与合同约定一致。
交付协调与沟通：
作为销售端与内部工厂/供应链的桥梁，实时跟进生产进度，及时反馈异常情况并协调解决。
与客户保持紧密沟通，提前通报交付计划，处理客户关于发货、到货的各类问询。
发货与物流支持：
根据合同要求及客户指令，安排发货事宜，包括运输方式选择、物流公司对接、发货单据准备等。
跟踪货物在途状态，确保安全准时送达，处理运输过程中的异常问题。
验收与回款支持：
协助准备到货验收资料、随货单据及验收报告，配合客户完成收货确认。
跟进发票开具与寄送，协助销售团队完成回款所需的商务文件支持。
数据维护与报表：
维护订单交付台账，定期更新发货进度、签收状态及未完成订单情况。
协助完成月度、季度交付数据分析，为供应链优化提供依据。
异常处理：
协调处理交付过程中的各类突发问题，如交期延误、运输破损、数量差异等，并及时反馈至相关部门。
任职资格
学历经验： 大专及以上学历，专业不限。1年以上销售助理、商务助理或订单跟单经验，有制造业、仪器仪表行业背景者优先。
工具技能： 熟练使用Office办公软件（Excel数据处理能力佳），有ERP系统操作经验者优先。
核心素质：
执行力强： 能有效推动订单按计划落地，主动跟进不脱节。
细心严谨： 对数字敏感，能准确处理订单、发货等各类数据。
沟通协调： 能与销售、生产、物流及客户多方顺畅沟通，解决实际问题。
抗压能力： 能适应多任务并行，在交付高峰期保持条理清晰。