更新于 4月21日
雇员点评标签
职位描述
互联网电商食品/饮料/酒水批发/零售/贸易快速消费品
工作职责:可接受应届生（擅长文案撰写）
1.1vs1承接所有新加入的新老客，按人设设计进行沟通回复，做好日常维护
2.完成每日工作事项，包括朋友圈，主动回访，群发，打标等工作，协助运营完成方案的执行和链路测试
3.社群类活动的基础信息配置，按照SOP进行社群活动的执行和话术修改
4.将已注册的微信号进行日常的养号维护
5.了解所负责店铺产品属性，熟练操作客服后台帮助客户挑选商品，使客户可以舒适的完成购物。
6.可以定期反馈给运营侧和产品侧客户潜在需求，其中包括产品优化建议、品类完善、页面信息等。
7.定期归纳客户未下单的原因，整理有复购需求的客户并向其进行回访。
任职资格:
本科以上，营销、电子商务、食品等专业优先，不做硬性要求
有过销售或引导下单经验的有限考虑
1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识
2. 能够高效处理客户咨询，确保问题及时解决
3. 具有良好的团队合作精神，能够与团队成员共同努力提升客户满意度
1.1vs1承接所有新加入的新老客，按人设设计进行沟通回复，做好日常维护
2.完成每日工作事项，包括朋友圈，主动回访，群发，打标等工作，协助运营完成方案的执行和链路测试
3.社群类活动的基础信息配置，按照SOP进行社群活动的执行和话术修改
4.将已注册的微信号进行日常的养号维护
5.了解所负责店铺产品属性，熟练操作客服后台帮助客户挑选商品，使客户可以舒适的完成购物。
6.可以定期反馈给运营侧和产品侧客户潜在需求，其中包括产品优化建议、品类完善、页面信息等。
7.定期归纳客户未下单的原因，整理有复购需求的客户并向其进行回访。
任职资格:
本科以上，营销、电子商务、食品等专业优先，不做硬性要求
有过销售或引导下单经验的有限考虑
1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识
2. 能够高效处理客户咨询，确保问题及时解决
3. 具有良好的团队合作精神，能够与团队成员共同努力提升客户满意度
工作地点
温州瓯海区瓯海金融服务中心a3栋15
公司信息
浙江一鸣食品股份有限公司
已上市 · 1000-9999人 · 食品/饮品/烟酒制造、食品/饮料/酒水批发/零售/贸易、综合商贸、金属制品/机加工
已审核
公司介绍
浙江一鸣食品股份有限公司（股票代码：605179.SH），前身为温州一鸣食品有限公司，创办于1992年，是一家集奶牛养殖，乳制品、烘焙食品生产加工，连锁经营、销售于一体的农业产业化国家重点龙头企业。 公司一直专注实业，致力于成为中国一二三产融合发展，乡村振兴，共同富裕的领先型现代农业企业。形成奶牛养殖、农旅观光、乳品加工、冷链物流、连锁经营、客户互动的从源头到终端的依托于信息化物联网化的产业链模式。 公司注重科技创新，设立一鸣创新研究院，现有集中研发场地1300平米 ，实验室6个，拥有高端精密分析仪器和设备，先后获评省级重点农业企业研究院、浙江省博士后科研工作站、浙江省高新技术企业研究开发中心等荣誉。公司正在建设“浙江省奶牛遗传改良与乳品质研究重点实验室”，致力于打造浙江省种牛培育高地，优质乳品的研发高地。 公司以“创造新鲜健康生活”为使命，以“真鲜奶吧”为主要抓手，实践基于会员的线上线下全渠道营销，在新常态下实现传统企业的互联网化转型，当前会员人数已达966万，让“真鲜奶吧”成为85后的营养早餐、小孩子的社交场所、轻白领的健康接力餐。目前业务已覆盖江、浙、沪、闽等省份，拥有温州、常州、嘉兴三大生产基地，七大配送周转中心，奶吧门店数突破2100家（截至2022年3月31日，最新数据以财报为准）。
工商信息
企业名称 浙江一鸣食品股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司（上市）
法人代表 朱立科
经营状态 存续
成立时间 2005-09-13
注册资本 4.01亿元
认证资质
营业执照信息