网络金融部集约化经营岗

岗位职责:
1.通过集约化运营模式，系统化、专业化地深耕小微客群，构建从客群洞察、策略制定到标准执行与数据驱动的全流程运营管理体系，显著提升小微客群活跃度、扩大资产规模、并最终驱动业务收入的可持续增长；
2.负责深度分析小微客群共性特征与差异化需求，制定精准的客群经营策略与发展规划，建立并持续优化集约化运营的SOP标准流程与话术内容体系，确保服务体验的统一、专业与高效；
3.构建小微客群经营的数据监控体系，通过对APP活跃度、资产规模、收入贡献等核心指标的常态化追踪与深度分析，精准评估经营成效、定位业务瓶颈。通过对运营数据的洞察，实现经营策略的敏捷迭代与闭环管理；
4.负责数智发展型分支机构的策略宣导、过程督导、技能培训、绩效跟进与业务支持。通过精细化的日常管理，保障服务质量和运营效率，直接推动各项业务指标的达成；
5.聚焦于客户生命周期管理，提升客群综合价值，通过精准触达与运营活动，推动客群APP活跃度、资产规模及收入贡献等业务目标的达成。
任职资格:
1.具有较高的政治素质，能坚决执行党和国家的方针政策，严格遵守党的政治纪律和政治规矩，政治立场坚定，同等条件下，中共党员（含预备党员）优先考虑；
2.具有研究生及以上学历，计算机、信息技术、金融科技、大数据应用、应用统计学等相关专业；
3.具有3年以上工作经验，其中包括1年以上集约化经营、客群运营相关工作经验；
4.深刻掌握行业集约化经营发展趋势，能预见变化并主导制定前瞻性的经营战略；熟知财富管理业务发展趋势，掌握证券法规、业务流程及合规风控要求；掌握客户生命周期管理，能构建高效的运营体系与SOP；熟练掌握数字化运营平台，可有效进行小微客群分层经营，监控核心运营指标；熟悉客户服务标准流程，能有效执行和维护；熟悉使用工具进行客群数据分析，监控核心运营指标；
5.具有较强的数据分析和客群运营能力，能主导小微客群的洞察分析、策略制定与发展规划，并推动经营策略的持续迭代优化；能主导SOP流程与话术体系的设计和优化；能有效管理分支集约化经营业务及落地服务团队业务管理；
6.具备AI运营思维与落地实践能力，可以运用数字化AI能力赋能业务场景，拥有AI思维链搭建与场景化落地相关实操经验者优先考虑；
7.具有一般证券从业资格，具有投资顾问从业资格优先；
8.应聘人员需遵循近亲属关系回避的原则。