岗位职责:
1、 负责公司软硬件产品的安装、开通、现场支持工作,设备维护、软件升级、故障处理、工程质量控制等
2、 对公司产品进行系统运维,定位解决故障问题,及时发现系统bug,提升项目收尾效率
3、 通过公司软件对运营商客户网络测试,业务质量评估、分析,并撰写网络运营及质量分析报告等
4、 对现场软、硬件调测及开通、编写本公司软件的使用手册、培训文档,并对用户进行现场培训等
5、 对公司产品的内部测试收集、整理产品在使用过程中出现的BUG及各方的意见和建议,及时反馈研发部门,总结编写FAQ等
6、 根据客户及公司要求完成指定任务等
任职要求:
1、统招本科以上学历,2年以上相关技术支持/运维工作经验,对网络故障排查及服务器运维有一定的经验;
2、 熟悉网络设备工作原理、网络协议,互联网电视基础原理等业务层技术;
3、 熟练shell脚本、linux、mysql、Nginx、IoT等技术及应用,对Word、Excel、Powerpoint、Visio等办公辅助工具较熟悉;
4、具备OTT/IPTV技术、有5G、云网、运营商项目运维经验优先;
5、具备大型通信项目解决方案或实施的成功经验,ISP网络运维经验,或CCNA/CCNP以及软考中高级证书优先;
6、具备良好的语言表达能力,普通话良好、谈吐自如,具有团队合作意识,责任心强,工作效率高
公司产品:IPTV/OTT互联网电视系列产品,5G 云网络监测系列产品,大数据日志分析产品,网络应用性能管理平台,业务质量监测平台等