岗位职责:
1、负责公司在浙江省运营商政企项目运维技术支持和项目管理工作,参与4/5G 移动网络、云计算、视联网等项目;
2、负责软件产品的安装、开通和使用支撑工作,协助设备维护、软件升级、故障处理等;
3、负责对接客户,完成需求讨论沟通、输出需求报告、跟进功能测试及上线部署工作;
4、 通过公司软件产品对运营商客户网络质量、故障进行评估、分析,引导客户对系统进行测试和验收,配合客户解决网络质量存在的隐患、质量问题,撰写网络运营及质量分析报告;
5、 根据运营商网络特点,结合本公司测试产品测试的数据结果,绘制相关的网络运营、质量分析等相分析报告
6. 需求分析和项目管理能力
- 根据概要需求(客户及内部需求)编写详细需求规格说明书。
- 系统规划,与产品人员进行前期调研和产品设计工作,编写调研报告和项目解决方案。
- 参与系统功能验收工作及用户手册、新增产品功能培训资料的编写。
- 负责客户需求调研及需求反馈的分析。
-- 配合测试人员编写测试计划、测试用例、测试报告的编写、问题缺陷的发现及跟踪、产品用户手册编写等。
-- 协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解。
- 确保项目目标的实现,领导项目团队准时、优质地完成项目立项,进行需求分析,管控项目进度,验收项目里程碑和可交付成果。根据项目计划,与开发部门沟通、协调开发资源,保证项目符合进度和最终顺利上线;
任职要求:
1、统招大专以上学历,5年以上运营商项目相关技术支持/运维工作经验,具有2年以上项目经理/项目负责人经验;
2、熟悉路由、交换、云计算、4/5G 网络等技术及应用,网络设备工作原理、网络协议,车联网、视联网、物联网基础原理等相关业务层技术等;
3、 熟悉计算机、存储设备,Linux系统、数据库等通用软件,了解主流的服务器、存储等,并具备相关项目方案制定、设计及实施的技术能力等;
4、 具备良好的语言表达能力和逻辑思维能力,普通话良好、谈吐自如,具有团队合作意识,责任心强,工作效率高;能够与不熟悉软件的客户迅速沟通,获取用户的想法、目的,同时对内沟通,让内部的开发人员、项目经理理解用户想要的东西。
5、 具备大型通信项目解决方案或实施的成功经验,ISP网络运维经验,或CCNA/CCNP/CCIE以及同等资格证书优先