售前技术支持工程师

工作职责：
1、负责公司运营商项目软件产品的售前支持工作，撰写解决方案、方案讲解、产品咨询、产品演示、售前测试、技术培训等工作的售前支持工作；
（公司有多种软件产品，IPTV/OTT互联网电视系列产品，5G 云网络监测系列产品，大数据日志分析产品，网络应用性能管理平台，业务质量监测平台等）
2、提供高级技术支持，配合客户进行问题分析、处理，基于现网的问题为客户提供相应的解决方案；
3、配合销售经理开拓客户，配合项目投招标技术支撑工作；
4、挖掘用户需求，进行客户需求分析、方案设计、项目规划、投资估算；
5、本公司产品和业务研究，对行业的发展趋势进行研究，为产品部门提供规划指导。
任职要求：
1、统招大专以上学历，3年以上运营商或相关售前工作经验；
2、熟悉网络设备工作原理，熟悉路由、交换、网络安全等技术及应用，熟悉IPTV/OTT技术及应用；
3、熟悉网络协议（TCP/IP），熟悉网络流量分析、网络质量分析、上网行为行分析，有Wireshark等分析软件使用经验；
4、具备良好的学习能力，与时俱进掌握行业创新技术，了解5G、云计算、虚拟化、NFV、SDN、AI等技术；
5、具有良好的文档编写能力以及良好的语言表达能力，具有运营商客户售前工作经验优先；
6、具有团队合作意识，责任心强，工作效率高；能适应出差，有上进心和责任心，具有良好的沟通能力。