运维技术支持工程师

岗位职责：
1、 负责公司运营商项目软硬件产品的安装、开通、现场支持工作，设备维护、软件升级、故障处理、工程质量控制等；
2、 对公司产品进行系统运维，定位解决故障问题，及时发现系统bug，提升项目收尾效率；
3、 通过公司软件对客户网络测试，业务质量评估、分析，并撰写网络运营及质量分析报告等；
4、 对现场软硬件调测及开通、编写本公司软件的使用手册、培训文档，并对用户进行现场培训等；
5、 对公司产品的内部测试收集、整理产品在使用过程中出现的BUG及各方的意见和建议，及时反馈研发部门，总结编写FAQ等；
6、 根据客户及公司要求完成指定任务等；
任职要求：
1、统招学历，2年以上相关技术支持/运维工作经验，对网络故障排查及服务器运维有一定的经验；
2、 熟悉网络设备工作原理、网络协议，互联网电视基础原理等业务层技术；
3、 熟练shell脚本、linux、mysql、nginx、IoT等技术及应用，对Word、Excel、Powerpoint、Visio等办公辅助工具较熟悉；
4、具备OTT/IPTV技术、有5G、云网运维经验优先考虑；
5、具备大型通信项目解决方案或实施的成功经验，ISP网络运维经验，或CCNA/CCNP以及同等资格证书；
6、具备良好的语言表达能力，普通话良好、谈吐自如，具有团队合作意识，责任心强，工作效率高