雇员点评标签
- 工作环境好
- 同事很nice
- 人际关系好
- 团队执行强
- 交通便利
- 氛围活跃
职位描述
2、对客户提供系统业务操作指导和培训，客户系统问题的排查和解决；
3、负责客户需求管理，事件/问题管理，满意度管理，维护客户关系；
4、知识的积累和分享传承。
1.计算机相关专业，本科及以上学历，2026届应届生
2.能处理简单情况，具有较好的问题跟踪和协调能力，具有团队协作精神；
3.具有良好的学习能力、沟通能力、服务理念和合作精神；
4.熟悉Linux操作系统，熟悉oracle数据库，熟练使用plsql等工具；
5.强烈的责任心与主动性，对所负责工作有owner意识，并能自我驱动成长；
6、可能会有加班，一周两个晚上的值班（到晚上9点），周六如有交易所测试可能需要加班。
备注：
1.接听维护电话，熟知业务规则，处理客户问题；
2.系统问题的排查和解决，能及时快速解决客户问题,对客户提供技术服务支持；
3.负责客户事件、问题、售后需求管理，满意度管理，客户关系维护。
工作地点
工作地点
公司信息
已上市 · 1000-9999人 · 计算机软件、IT服务、互联网、运营商/增值服务
已审核
公司介绍
南京迈特望科技股份有限公司成立于2000年，注册资本4692.8万元，在职员工3000+人，于2016年8月10日在新三板挂牌，股票代码NEEQ:838955。公司主要从事I行业解决方案、智慧养老、020电子商务三大领域，为客户提供T人力外包解决方案、智慧养老解决方案、智能家居 售后服务解决方案，业务遍及国内及日本等市场。公司旗下现有江苏锁安科技等20家分子公司南京迈特望科技股份有限公司是高新技术企业、软件企业，拥有发明专利2项、软件著权65项、软性产品26项，获得了ISO9001质量管理体系证、ISO27001信息安全管理体系认证、1SO20000T服务管理体系认证S014001环境管理体系认证、1SO45001职业健康安全管理体系认证CMMI3软性能力成熟度模型集成三级、CS2信息系统建设和服务能力评、AAA级信用企业、南京市信用管理培训合格企业证书、南京市工程技术研究中心等资质。公司是南京国际服务外包企业协会理事单位、养老服务信息化建设工作委员会(SSIDC)核心委员、人力资源产业协会理事单位、人工智能行业协会会员单位、江苏省信息化协会会员单位、江苏省老龄产业协会理事单位、软件谷云计算大数据信息安全产业联盟会员单位，并先后获得了江苏省技术先进型服务企业、江苏省试信经营示范单位等荣誉，是亚信、恒生电子、南瑞、中电鸿信、电信、微软、360、中兴、浩航、苏宁、上海俊、中移物联、北斗卫星研究院、江苏海隆、富士通、帆软、深信服、中通服、中控、感动科技、中国民生银行、京东五星、中建八局、拜特、中电智恒、上海道客、扬州莱斯等公司的核心合作伙伴。