400-885-9898
职位描述
贸易/进出口计算机软件互联网
岗位职责：
1. 负责义乌市国际贸易综合信息服务平台的运营维护工作。
2. 现场受理平台用户的业务申请，为用户提供高效的服务。
3. 通过客服热线，QQ群微信群等信息化工具，处理客户的问题，提升用户满意度。
4. 做好平台监管部门的服务工作，协助做好平台的推广使用。
5. 负责调研用户的需求，优化平台功能及用户体验。
6. 维护好同企业客户及义乌当地监管部门的良好关系。
2. 现场受理平台用户的业务申请，为用户提供高效的服务。
3. 通过客服热线，QQ群微信群等信息化工具，处理客户的问题，提升用户满意度。
4. 做好平台监管部门的服务工作，协助做好平台的推广使用。
5. 负责调研用户的需求，优化平台功能及用户体验。
6. 维护好同企业客户及义乌当地监管部门的良好关系。
任职资格
1. 熟悉计算机软硬件知识，熟练使用office等办公软件；
2. 具有良好的客户服务意识和沟通应变能力，擅长与客户打交道；
2. 具有良好的客户服务意识和沟通应变能力，擅长与客户打交道；
3. 本科及以上学历，国际贸易、物流管理或计算机软件等相关专业，不限工作经验；大专以上学历需具备半年以上相关工作经验；
4. 吃苦耐劳，工作严谨，善于分析与解决问题；良好的品德，有责任心和团队合作精神 ；
5. 有从事相关客户服务，外贸报关，货代物流，软件运维工作的优先考虑。
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工作地点
金华义乌市政府行政-3号楼
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职位发布者
周女士/人事
三日内活跃立即沟通
浙江电子口岸浙江电子口岸有限公司成立于2006年6月6日，是由省政府批准设立的国有高新技术企业，公司秉持“网通八荒利泽天下”的使命，坚持“一核两翼三步走”发展战略，建设运营浙江国际贸易“单一窗口”、“四港”联动的信息港以及浙江商务涉外口综合服务平台，服务保障国家级战略在浙江的顺利落地实施，助力浙江外向型经济发展和数字化改革，优化口岸营商环境，提升浙江在全国乃至全球的综合竞争力。公司坚持“政府大数据应用服务的开拓者”一个核心定位，拓展“外贸+互联网”“物流+互联网”两大重点领域，围绕“平台、大数据、金融”三步走发展路径，深度应用大数据、云计算、物联网、区块链等互联网技术，打造全国领先国际贸易“单一窗口"、争创世界一流互联网公司、成就员工事业及人生梦想。
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