更新于 2月27日

海外技术支持 | 英文翻译

7000-10000元
  • 深圳南山区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

口译大学英语六级英语专业四级英语专业八级技术支持纺织业/服饰产品加工制造
公司简介:
我们是一家深耕服装行业二十余年的高新技术企业,专注于自主研发的 ET 服装 CAD 软件。产品在国内市场长期保持领先地位,技术先进、稳定可靠,深受服装企业客户信赖。随着公司全球化战略推进,我们正在组建海外客户成功团队,专门为国际客户提供专业的技术支持、培训和长期服务。
岗位定位:
该岗位为公司海外客户成功团队的核心岗位,承担技术支持、客户培训和关系维护职责,是海外市场客户满意度和产品持续使用的关键岗位。
岗位职责:
1.为海外客户提供专业的英文技术支持,通过邮件、电话、视频会议及在线平台解决使用问题;
2.协助客户顺利实施 ET CAD 软件,包括安装、配置、系统调试及使用指导;
3.进行客户培训,输出操作手册、培训资料及常见问题文档,提升客户软件使用能力;
4.收集客户反馈和需求,协助研发团队优化产品功能和用户体验;
5.建立并维护长期客户关系,推动客户持续使用和深度应用产品;
6.参与海外线上研讨会、展会及其他客户活动,提供技术支持与培训。
任职要求:
1.本科及以上学历,服装设计、服装工程、服装工艺、计算机或相关专业;
2.熟悉服装设计、款式结构及工艺流程,有 CAD 软件使用经验者优先;
3.英语口语及书面表达流利,能够独立与海外客户沟通和培训;
4.具备良好的服务意识、沟通能力和团队协作能力;
5.注重细节,耐心细致,能高质量完成客户培训与问题跟踪;
6.能适应一定频率的海外出差。
我们为您提供:
1.行业领先的产品和成熟技术团队全程支持;
2.系统化培训体系,提升专业技能与客户成功管理能力;
3.清晰职业发展路径:技术支持 → 高级技术工程师 → 客户成功主管;
4.具有竞争力的薪酬及福利:五险一金、带薪年假、法定节假日;
5.舒适现代的办公环境,交通便利。

工作地点

南山区深圳市软件产业基地2栋C座1201室

职位发布者

席女士/HR

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公司Logo深圳市布易科技有限公司
深圳市布易科技有限公司是深圳市软件企业和深圳市高新技术企业。公司以服装CAD软件为主导产品,研制开发出具有自主知识产权的集成服装CAD系统(ETSYSTEM和ULSG)。公司面向服装企业,为服装企业提供全方位的技术服务。经过多年稳健发展,深圳市布易科技有限公司逐渐壮大,业已成为中国服装CAD技术领域中的领军企业。研究与开发布易公司拥有一支以博士,硕士和服装行业资深专业技术人才组成的研发队伍,因此布易公司总能将技术和灵感完美地融入到产品中。布易公司已经开发出智能化的二维服装CAD软件,并以此为基础研发出全新的三维服装CAD软件。软件开发和技术创新为公司保持技术领先提供强劲的动力。布易科技的性格1.坚韧布易科技的目标是创立世界一流的服装CAD品牌,为此,布易科技将长期坚持以服装CAD技术为核心,不断投入,不断创新,直至达成目标。2.坚持布易科技将坚持自己的品牌战略,绝不随波逐流,始终为客户提供最有价值的产品和最体贴的技术服务。3.睿智创新布易科技是一个年轻充满朝气的团体,勇于创新善敢为人先是它的标志。布易科技眼中永远只有前方魔幻般的技术挑战,没有后面的跟随者。
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