400-885-9898
职位描述
客户质量工程师汽车电子产品乘用车新能源汽车ISO9001TIER1
① 作为顾客投诉的窗口部门，联系产品制造工厂分析问题，同时为避免顾客不满升级，必要时应尽快前往客户现场核实确认，先期查找可能的问题点。
后续的技术支持服务（安排第三方跟线、工程确认、设计优化、产品知识共享等），帮助顾客缩小其自身问题要因的范围。
② 对于顾客使用产品过程中碰到的疑问、咨询，提供售后服务、技术支持；
③ 处理集团内制造工厂委托的，需要顾客回应的确认事项（比如回收异常品、顾客品质相关信息的收集等）；
④ 对顾客新项目品质活动过程中提供线上及现场指导服务（比如顾客试做期间指导产品使用方法等）；
⑤ 定期整理、统计品质问题，并制作成品质资料（比如月报、品质联络书等）；
⑥ 部门内其他小组业务繁忙时，能够根据上司指示要求，协助同事共同完成指派任务
任职要求：
Tier1的品质保证/品质管理/产品售后/技术支持/FAE等方面工作经历3年及以上，有对应汽车厂质量问题的经验；
日语N2以上，欢迎也会英语者。
工作地点
天津和平区津汇广场101
入职公司信息
- 入职公司: 上海必胜人力资源有限公司
- 公司地址: 四川省成都市武侯区人民南路四段3号成都来福士广场
- 公司人数: 300-499人
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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职位发布者
樊蕾/猎头顾问
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