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客诉分析工程师

7000-12000元
  • 深圳宝安区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

8D报告FMEASPC电子/半导体/集成电路
上班地点:深汕特别合作区(原汕尾市海丰县),不接受上班地点请勿投递,谢谢
一、岗位职责:
1. 处理客户投诉:
2.1负责主导客诉产品失效分析工作的开展;
2.2 组织相关责任部门对产品失效机理进行分析、检讨、对策、改善
2.3 负责组织相关部门完成分析改善报告或《8D分析报告》并跟进评审验证改善措施实施的效果,确保问题获得彻底解决;同时,需要快速准时回复客户的投诉报告,确保客户满意。
2. 质量分析与改进:
负责失效分析统计汇总,以寻求产品质量持续改进机会。

二、岗位要求:
1、大专学历以上,理工科专业;
2、一年以上工厂工作经验,有电子行业经验(做过技术分析相关的岗位)优先 ;
3、熟悉OFFICE、WORD办公软件;
4、熟悉品质工具的使用;
5、熟悉8D报告的写法;
6、有条理的语言/文字表达能力;
7、具备基本英文读写能力;
8、产品缺陷分析方法与运用;
9、服从工作安排,积极主动,执行力强,抗压能力强
10、注重效率,重视团队合作精神。
职位福利:
五险一金、年终奖金、定期体检、专业培训、员工旅游、带薪年假、节日福利、周末双休、全勤奖、提供食宿宿、员工娱乐室、工会活动
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工作地点

深圳宝安区中熙ECO国际1504-1508

职位发布者

何女士/HRBP

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公司Logo应达利电子股份有限公司
应达利电子集团于1995年在深圳成立,是一家集专业研发、生产和销售高精度石英晶体谐振器、石英晶体振荡器等频率元器件、生产设备于一体的综合性高新技术企业。生产的频率元器件包含自主材料封装谐振器SMCM系列、热敏晶体、32.768KHz低频音叉晶体、温补钟振TCXO、压控钟振VCXO、LVDS/LVPECL/CMOS输出振荡器、超低相噪振荡器、可编程振荡器等,产品可广泛应用于5G、智能家居、智能穿戴、消费电子、汽车电子(符合AEC-Q200)、通讯产业、医疗电子、安防行业、工业设备、仪器仪表等行业。公司总部位于深圳宝安,在深汕特别合作区拥有高度自动化生产基地,工厂总面积超过40,000㎡,设有全智能监控的高规格无尘净化车间,是少数具备自主材料开发和制造能力的厂商之一。公司配置材料实验室、可靠性测试实验室以满足不同市场对材料的要求。应达利年产能超过10亿颗频率控制元件,晶振尺寸小至1.2 X 1.0mm,大至5.0 X 3.2mm,频率范围32.768KHz~ 200MH,可达0.5ppm高精度。产品远销欧洲、北美、亚太等地区,销售办事处遍布北京、重庆、苏州、福州、深圳、香港、台湾。公司目前已通过ISO 9001、IATF 16949、ISO 14001等质量、环境管理体系认证,拥有超53项发明专利和实用新型专利,并获有“深圳市高新技术企业”、“国家高新技术企业”、“最佳质量奖”、“广东著名商标”、“全国科技创新质量管理先进单位”、“中国电子元件百强企业”等奖项,且连续多年被广大客户授予“优秀供应商”的荣誉称号。员工福利:一、五险一金:入职即购买五险一金二、带薪假期:法定节假日与国务院放假安排同步,并依法享有带薪假期三、员工关怀:月度福利、生日福利、定期体检、年度旅游四、个人激励:月度优秀员工奖、年度优秀员工奖五、学习成长:公司实行试用期导师制,以及入职培训、业务培训、产品培训等深圳总部:深圳市宝安区凤凰岗路与铁岗路交汇处‌‌中熙ECO国际大厦深汕工厂:深圳市深汕特别合作区鹅埠街道创新大道463号应达利科技园
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