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客服主管

4000-6000元
  • 成都成华区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

写字楼
岗位职责:
1. 日常对接业主,及时响应咨询、投诉与报修,协调处理并做好回访,提升物业服务满意度。
2. 负责物业费收缴相关工作,推进收缴率达成。
3. 整理业主档案、客服工作台账,定期汇总工作数据并上报。
4. 配合物业各部门开展日常协作,落实各项服务衔接。
5. 协助完成招商事宜。
任职要求:
1. 大专及以上学历,物业管理相关专业优先。
2. 具备2-3年物业客服相关工作经验,熟悉物业客服工作流程及相关法规。
3. 沟通表达能力强,善于协调多方关系,能妥善处理业主纠纷及突发问题。
4. 责任心强,工作细致耐心,服务意识良好。
5. 熟练使用办公软件,能独立完成台账整理与数据汇总。
福利:工会福利、生日礼金、年度体检

工作地点

成都成华区华联·东环广场

职位发布者

任绍娟/HR

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公司Logo德龙汇能集团股份有限公司
德龙汇能集团股份有限公司总部设在素有“天府之国”之称的四川省成都市,公司成立于1993年,1996年公司股票在深圳证券交易所上市(股票代码:000593),公司以城市管道燃气、LNG输配与销售、分布式能源的投资与运营为主营业务。目前公司控股上饶市大通燃气工程有限公司、大连新世纪燃气有限公司、德阳市旌能天然气有限公司、德阳罗江兴能天然气有限公司、德阳市旌能天然气管道工程公司、四川大通睿恒能源有限公司、阳新县华川天然气有限公司、苏州天泓燃气有限公司、二连浩特中泰能源有限责任公司、成都华联商夏有限责任公司等多家子公司。公司始终奉行“兼容并蓄,服务大众,回报社会”的企业理念,制定了向燃气全产业链发展的目标,致力于向社会推广和提供清洁能源综合供应方案,更好的服务于公众,为社会创造价值。
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