更新于 3月21日

客服(实习岗)

3000-5000元
  • 天津武清区
  • 经验不限
  • 高中
  • 校园
  • 招2人

职位描述

售前客服客户关系维护数据分析电商平台运营
工作职责
1. 负责店铺平台在线客户接待,及时解答产品咨询、订单问题等客户疑问,提升服务响应效率与用户体验。
2. 定期统计分析客户咨询数据,提炼高频问题与需求,为运营优化提供支撑。
3. 配合团队维护潜在客户关系,参与宣传推广活动的执行,助力店铺流量与转化提升。
4. 跟进老客户业务需求,挖掘复购潜力,维护客户粘性。
任职要求
1. 高中及以上学历,思维活跃,执行力强,能适应快节奏工作环境,具备良好抗压能力。
2. 熟悉电子商务运作模式,了解主流电商平台规则。
3. 具备较强数据分析、逻辑推理及沟通协调能力,有良好团队合作意识。
4. 熟练使用Word、Excel等办公软件。
补充说明
1. 福利:免费食宿(独卫独浴、配备空调、洗衣机、热水器)
2. 可开具实习证明,表现优秀者提供转正机会

工作地点

天津武清区开源道36号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

郑女士/招聘经理

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公司Logo天津怡浓食品有限公司
天津怡浓食品有限公司是由原天津市福厦食品有限公司改制而成,公司注册资金3529万元。是一家专业生产巧克力制品的大型企业。公司成立伊始,就以“管理创造价值、质量铸就品牌”为企业思想;“诚信赢得市场,激情成就未来”为经营理念。在短短的几年里,经过“怡浓”人的不懈努力,目前怡浓股份有限公司公已发展成为拥有占地面积20000多平方米,员工近500人,总资产超亿元的大型股份制企业。怡浓股份生产的“怡浓”牌巧克力,以其品质优良,口感爽滑、细腻等特点,赢得了广大消费者的喜爱,在国内市场的占有率不断上升,“怡浓”品牌也发展成为国内巧克力行业知名品牌。怡浓股份有限公司在质量上严格执行ISO9000体系和ISO22000食品安全管理体系认证,严把产品质量关,公司产品多次在全国产品质量监督中抽查合格,2006年顺利通过QS认证。几年来,公司先后评为“中国优秀企业”,“讲信用、保质量服务承诺单位”,“中国企业诚信经营示范单位”、“环保先进单位”。“怡浓”牌巧克力被评为“中国消费放心购物质量可信产品”、“社会公认满意食品”、“最受消费者欢迎的产品”。 2010年怡浓股份全面实施品牌战略,以塑造最具情侣文化特色巧克力品牌为愿景,邀请国内资深的品牌专家共同打造行业的辉煌。同时为了适应国际化市场需求,加大了投资力度,对厂房、机器进行全方位标准化改造,目前,已具备年生产巧克力5千吨的能力。热忱欢迎有识之士加盟。
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