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更新于 3月21日
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外贸客服/初级外贸业务(许村)
7000-8000元
嘉兴
海宁市
1-3年
大专
全职
招2人
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职位描述
英语
欧美区域
澳新区域
中东区域
纺织业/服饰产品加工制造
服装/纺织/皮革
家具/家居/家电
岗位职责:
1. 负责海外客户的日常沟通与关系维护,解答客户关于产品、订单、物流等方面的咨询
2. 处理客户订单,确保订单信息准确无误,协调生产、物流等部门按时完成订单交付
3. 跟进订单进度,及时向客户反馈订单状态,处理订单过程中的异常情况
4. 收集客户反馈和市场信息,协助产品部门改进产品和服务
5. 维护客户档案,定期进行客户回访,提高客户满意度和复购率
6. 协助团队完成其他外贸相关工作,如展会支持、样品寄送等
岗位要求:
1. 大专及以上学历,国际贸易、商务英语等相关专业优先
2. 具备良好的英语听说读写能力,能够熟练使用英语进行商务沟通
3. 熟悉外贸流程,有1年以上外贸客服或相关工作经验者优先
4. 具备良好的沟通协调能力、客户服务意识和问题解决能力
5. 熟练使用Office办公软件,了解ERP系统操作者优先
6. 工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力
7. 有家纺、面料行业经验者优先考虑
工作地点
嘉兴海宁市许村镇许村大道168号
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认证资质
营业执照信息
完善一份简历
1736万+企业在线搜索,780万+海量职位精准推荐
完善简历 涨薪36%
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方红平/人事主管
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方红平 / 人事主管
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浙江玛雅布业有限公司
耐用消费品,纺织业/服饰产品加工制造
100-299人
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