工作职责
1. 负责公司车主客户的续保通知与跟进,引导客户完成车险续期办理,保障续保率达成。
2. 为客户提供车险售后服务支持,解答保单相关疑问,提升客户服务体验。
3. 维护公司客户资源,通过标准化流程完成续保全链路操作,确保服务质量。
任职要求
1. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件。
2. 普通话标准,沟通表达清晰,性格开朗热情,服务意识强。
3. 工作细致认真,有责任心,具备良好的客户沟通与问题处理能力。
补充说明
1. 薪资范围:综合月薪7000元左右(底薪2500-7900元+绩效+津贴+奖金+补助,试用综合4000-5500元/月,转正稳定6000-8000元/月,高级专员月薪超10000元/月)
2. 薪酬福利:缴纳五险社保,享有法定假期、过节福利,公司每月/季/年度发放奖金及组织集体出游、聚餐
3. 其他:提供带薪培训,恒温办公环境,无需外出跑业务、不见客户
4.有经验可居家办公,不影响接送孩子,照顾家人。