工作职责:
1. 通过电话渠道触达潜在客户,精准介绍车险产品保障范围、价格优势及增值服务。
2. 深入了解客户车辆情况与投保需求,提供个性化的车险方案设计与报价服务。
3. 负责客户咨询答疑,处理投保流程中的问题,推动保单顺利成交。
4. 建立客户信息档案,定期进行回访维护,提升客户满意度与续保率。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,具备保险销售或电话客服经验者优先。
2. 熟悉车险产品条款、投保流程及行业政策法规,能独立解答客户专业疑问。
3. 具备优秀的沟通表达能力与亲和力,能快速与客户建立信任关系。
4. 目标感强,能承受销售业绩压力,具备良好的抗压能力与情绪管理能力。
5. 熟练使用办公软件及客户管理系统,具备基础的数据记录与分析能力。
工资构成:
1、基础底薪+职级津贴+绩效奖励+激励奖金,综合薪资4—12k
2、缴纳社保:医疗保险,意外医疗、疾病医疗、生育险、失业保险+企业保险+住房公积金。
工作时间:
早上:08:40—18:30,8小时工作制,午休1小时40分钟。