客户服务顾问

中国大地财产保险股份有限公司（简称“中国大地保险”）于2003年10月20日在上海成立，是经国务院同意，中国保监会批准成立的全国性财产保险公司，是中国再保险（集团）股份有限公司（股票代码：01508.HK）旗下唯一的财险直保公司，注册资本金151.15918986亿元。中国大地保险已设立分公司39家，营业部1家，机构总数超2100家，营业机构覆盖全国各个省份，系统员工人数超5.3万人。“十三五”期间，中国大地保险以“三新三聚焦”战略为引领，坚定推进“三化”能力建设，走“大地特色”的发展道路，保费复合年化增长率达到12.5%，行业地位及市场影响力得到进一步提升。2021年，公司实现保费收入435亿元，业务规模位列全国财产保险业第六位。【承担社会责任】2017年以来，中国大地保险为青海省循化县贫困群众提供保险兜底保障，累计承保风险超90亿元。自2019年起，中国大地保险积极致力于将青海循化的防返贫模式经验推广至全国，为更多的脱贫地区解决因病、因灾、因意外返贫的问题。截止2021年底，已在全国28个省（自治区、直辖市）、203个县（市）、666个乡（镇）落地，为已脱贫地区超408万群众提供了“大地防返贫”风险保障。2021年7月，面对河南暴雨灾情，中国大地保险抽调精干人员组建抢险救灾突击队，为客户提供救援服务，并开辟绿色通道、减免理赔单证，快速支付赔款近亿元。【严守风险底线】中国大地保险认真落实中央关于打好防范化解金融风险攻坚战的战略部署；坚持依法合规经营，稳健均衡发展；持续完善全面风险管理体系建设，偿付能力水平充足，各类风险状况整体可控。2014年至2021年，中国大地保险连续八年获得贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”财务实力评级（FSR）和“a”发行人信用评级（ICR）。【构筑专业优势】中国大地保险是核共体、集成电路共同体成员，中保协、上海航保协会会员单位，拥有一支高素质的专业人才队伍。凭借专业的技术优势、完善的服务网络、完备的产品体系及独立的信息系统支持，中国大地保险累计已为数十家央企客户提供风险保障服务；在农业保险方面，围绕地方特色农产品保险、天气指数保险、价格指数保险、农产品“保险+期货”、收入保险、农业巨灾、碳汇指数以及涉农保险等创新领域，累计开发400多款产品，32家分公司已取得农业保险经营资格，并在全国多地区开展农业保险业务；在健康保险方面，通过与政府医保、民政等部门合作开办各类补充医疗保险业务，与大型企事业单位合作开办员工普通或中高端健康险业务，已累计在全国各地服务人群超1.5亿人次；在安全生产领域，通过“科技+服务”手段，近三年累计为近15万家企业提供超8500亿元的风险保障；在IDI领域，公司参与行业风控标准及规范编制，已在全国多地取得主承资格，累计承保项目超800个，为建设方提供风险保障超600亿元。【打造特色服务】中国大地保险秉持“以客户为中心”的服务理念，致力于服务创新，“大地礼赔”车险理赔品牌服务入选《中国保险报》2019年度中国保险“十大服务创新”项目。公司连续多年获得中国银保监会保险公司服务评价A类评级，2021年保险（车险业务）服务质量指数位列保费前十大公司前三名。“大地礼赔”服务品牌，以礼为核心，以科技和人文为驱动，致力打造简单、人性、有温度的理赔服务。自2019年至今，中国大地保险已连续4年开展理赔“春运暖心”和“高考护航”专项系列服务活动，得到社会广泛好评和客户的一致认可。【推进科技建设】中国大地保险加强科技建设，全面推进线上化、数字化、智能化“三化”项目落地，在经营管理领域顺利上线筋斗云新一代业务核心系统；在客户服务领域创新打造超级APP；在销售赋能领域成功落地“大地行”APP；在财务服务领域成功实现RPA机器人流程自动化，通过科技赋能推动发展模式转型。【强化品牌建设】中国大地保险持续强化品牌建设，连续入选“亚洲品牌500强”“中国企业500强”“上海企业100强”，并先后荣获“2018金牌保险服务方舟奖”“2019金质保险品牌方舟奖”“2020高质量发展保险公司方舟奖”“2020中国保险业抗疫先进事迹方舟奖”“2021优秀社会责任保险公司方舟奖”等奖项，累计荣膺各类品牌荣誉70余项，品牌影响力持续提升，赢得市场广泛认可。进入“十四五”，中国大地保险将坚定不移推进“三新三聚焦”核心战略，坚持“党建引领、回归本源、守正创新、合规经营、科技赋能”的战略方向，守牢风险合规底线，夯实专业经营基础，全面深化结构调整，构建综合经营优势，协调推进生态布局，加快商业模式转型，推动公司实现高质量发展。