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售后客服

5000-8000元
  • 南京雨花台区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招4人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 实力大公司
  • 准时发工资
  • 氛围活跃
  • 五险一金

职位描述

全白班电话客服网络客服
一、岗位职责:
1.主动电话或企业微信联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,与客户建立良好的联系;
2.具备处理问题,跟进进度,沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管,并跟中进展直至解决;
3.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
二、任职要求:
1.大专及以上学历,可以接受无经验大专毕业学生,有2年以上电子消费品门店线上或线下售后客户服务经验优先;
2.思维逻辑清晰,有较好的人际沟通能力及跨部门协调作业能力;
3.熟练应用常规的办公软件:word、excel、 ppt。
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工作地点

南京雨花台区9号工坊B2栋

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王玉兰/HR

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公司Logo富士康科技集团公司标签
富士康科技集团是全球最大的电子产品专业智造服务商,拥有800余家子公司和派驻机构、百余万员工及全球顶尖客户群,目前旗下共有6个工厂入选世界经济论坛(WEF)“灯塔工厂”。2002年起位居中国内地企业出口200强榜首,2005年起跻身《财富》全球企业500强(2024年位居第32位)集团专业从事6C产业、新能源、新材料等研发制造,大力发展“云、移、物、大、智、网+机器人”生态产业链,构建工业互联网平台,积极投入“电动车、数位健康、机器人”三大核心产业及“人工智能、半导体、新世代通讯”三项技术领域,以“3+3”结合作为集团长期发展策略,为全球标杆客户提供完整解决方案。同时秉承EPS+ESG的发展理念,希望实现集团的永续经营!
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