销售工程师

【岗位职责】
1、现有大客户维护与服务：负责国内现有大客户的日常维护，确保客户关系稳定；
跟进客户订单需求，协调内部生产、发货及售后，保障交付顺畅；
及时响应客户问题与诉求，提升客户满意度。
2、销售执行与订单管理：处理客户询价、报价、合同签订及回款跟进；
跟踪订单执行进度，协调处理异常情况，确保订单按时交付。
3、海外业务协助（少量）：协助处理海外客户的邮件沟通及订单跟进；
必要时通过简单口语或邮件配合团队完成海外业务支持。
4、信息传递与内部协同：收集客户对产品的反馈，及时传递至内部相关部门；
维护客户档案及销售台账，确保数据准确。
【任职资格】
1、学历与经验：本科及以上学历，专业不限；3年以上年制造业销售或客户维护经验，有大客户服务背景者优先。
2、客户服务意识：具备良好的沟通协调能力，能妥善处理客户需求和问题；有耐心、责任心强，能独立跟进订单全流程。
3、综合素质：熟练使用Office办公软件（Excel、PPT、Word）；具备团队协作意识，学习能力强，能适应偶尔的短期出差。
4、熟练使用Office办公软件（Excel、PPT、Word）。