更新于 3月30日

客服专员

6000-8000元
  • 杭州滨江区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

企业服务电子商务
我们正在招聘一位专业客服专员,负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容:
1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑。

工作地点

浙江省杭州市滨江区湖西路1号楼201

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王思文/人事经理

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公司Logo杭州易龙防雷科技有限公司
易龙公司成立于2001年,是国内较早开展现代防雷技术研究、防雷工程实践和雷击风险评估的“国家高新技术企业”,是“浙江省科技型中小企业”,是中国气象服务协会防雷减灾委员会理事单位、中国建筑协会雷电防护委员会理事单位、南京信息工程大学防雷“产学研”基地和防雷工程实训基地,“易龙”杯防雷知识大赛和设计大赛的倡导者,中国重点防雷企业。公司严格执行ISO9001:2015质量管理体系,拥有官方认可的防雷技术研究院,具有建设部颁发的特种工程防雷分项资质,产品涵盖了避雷针、SPD、接地装置等三类常规产品和SPD智能监管预警系统、区域雷电预警与防护装置智能监管系统、多要素防雷装置测试仪、大气电场仪、三维闪电定位仪、防雷接地装置动态监测系统等六类先进产品,广泛应用于智慧城市、智慧高速、轨道交通、智能建筑、电力、市政、石化、环保等领域,曾荣获建设部“技术创新奖”、“行业贡献奖”和“匠心产品品牌企业—智能防雷系统”,并由易龙牵头制定团体标准“区域雷电预警与防护装置智能监管系统技术规范”。
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