岗位职责
通过电脑后台在线为联通用户提供咨询服务:
解答话费、流量、套餐内容、业务办理等常见问题
协助用户完成套餐变更、业务开通 / 关闭等操作
耐心服务用户,维护良好客户体验
工作时间
9:00-18:00,月休 6-8 天,作息规律,不熬夜、不倒大夜班
任职要求
本科及以上学历
熟练使用电脑及基础 Office 软件
打字速度≥40 字 / 分钟,细心有耐心
服务意识好,能妥善处理用户咨询
抗压能力强,愿意长期稳定发展
薪酬福利
综合薪资:
新员工 4000-5500 元
在职员工平均 6000+ 元
优秀员工可达 8000+ 元
薪资构成:底薪 + 绩效计件(多劳多得)+ 餐补 + 通信补贴 + 过节费 + 营销提成 + 专项奖励,具体薪资面议!!!
社会保障:佛山五险一金、带薪年假、节日福利
职业发展:完善入职培训 + 进阶课程,清晰晋升通道(客服主管 / 培训师 / 运营管理)
工作地点
佛山市南海区中国联通大楼