更新于 3月6日

售后接听客服(无销售)

4000-6000元
  • 深圳宝安区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 交通便利
  • 五险一金
  • 管理人性化
  • 团队执行强

职位描述

电话客服咨询服务保险
【工作内容】:通过电话形式,向客户提供关于保险类的咨询、查询、受理类的服务。纯接入或线上(如咨询,查询,受理),不涉及销售。
岗位优势:
1、不涉及销售,晋升空间大
2、月休8天,可灵活排班
3、工作地点临近地铁口,办公环境舒适。
【工作地点】:深圳市宝安区留仙二路24号(五号线兴东地铁站D口步行430米)
【工作时间】:8:00-22:00(8小时工作制,轮班,轮休,月休6-8日,上白班居多)
备注说明:早班(8:00-17:00),中班(12:00-21:00)。轮班轮休(月休6-8日)
【薪酬福利】:
1、培训期:培训时长:5周。培训第一个月平均薪酬3200元。
培训期补贴及奖励补充说明:
(1)培训工资:培训补贴+通关奖励
(2)按实际出勤天数,培训补贴100元/天;若出现个人退训情况,培训补贴50元/天;
(3)考核通关成功后给予200元/300元/500元通关奖励,成功入职且当月在职,次月发放上月通关奖励,通关奖励2个月内发放完毕。
2、入职后薪资:综合薪资:5100-5600元/月
3、福利待遇:
(1)转正当月买五险及意外险,次月开始购买住房公积金。(备注说明:若在每月10号前通过转正考核,则于转正当月开始购买社保,若10号后通过转正考核,则次月购买)
(2)年度体检套餐
(3)过节费或实物福利
(4)季度奖或劳动竞赛奖
【应聘要求】:
(1)大专以上学历(医学护理专业优先,2-4项优异者可适当放宽到中专学历)
(2)电脑操作熟练,听打中文输入达30字/分钟;(有金融、保险、电话调研或保险类工单处理经验优先)
(3)普通话表达流利清晰,普通话相当于国家普通话水平二等乙级以上优先录取
(4)社会工作经验1年或以上(保险类客服经验或工单处理经验超1年的优先)
(5)做事沉稳、细心、性格温和,领悟能力强,有良好的沟通技巧、客户服务意识和团队合作意识,工作认真负责,服从安排
(6)能接受轮班轮休的排班要求。

工作地点

深圳宝安区中国电信5G智能呼叫中心(71区基地)

职位发布者

马女士/招聘区域经理

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广东广信通信服务有限公司是中央企业(中国电信集团公司)控股上市公司(中国通信服务股份有限公司,HK.00552)的全资子公司,注册资金为3.2亿元人民币,现有从业人员约6000人。广信公司的战略定位是“增值型的通信渠道服务商”,主营业务包括渠道运营、供应链物流、增值业务、信息运营、互联网业务,拥有电信业务代营体系、通信终端销售网络、信息服务平台、呼叫中心平台等资源,实力雄厚,专业经验丰富,网络覆盖广,是华南地区最具综合实力的通信渠道服务商。广信公司合作客户包括:中国电信、中国联通、中国移动、中国银行、建设银行、中兴、华为等大型企业。公司2012获得高新技术企业认证,连续十年获得“守合同重信誉企业”称号,多次被评为中国最佳外包呼叫中心。
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