售后专干（设备维修）

工作内容：
1. 负责分管地区产品的安装、调试、使用及维修培训、故障维修等工作；
2. 协助销售人员做好客户费用资料及其他资料的收集、整理反馈工作；
3. 负责维修记录、使用反馈信息、售后服务报告、售后服务人员差旅费和工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交给售后助理；
4. 负责及时、准确地处理客户投诉及产品使用、维修过程中存在的问题；
5. 在售后服务中发现的问题要及时汇总、分析、总结，组织研发中心相关部门、技术部和生产部讨论，提出确当的解决方案以便相关部门及时改进；
6. 负责编制产品运用巡检（访）计划，并实施完成；
7. 协同完成用户订单发货、返修管理工作；
8. 负责公司售后政策及文件（如，服务类型、报价）的信息传递工作；
9. 负责推销有偿售后服务包揽项目，提高包揽项目的数量；
10. 负责公司北京总部产生的产品生产组装及维修任务；
11. 协同产品研发部门焊接试验电路板，组装及测试新产品样机；
12.并协助编写产品生产工艺手册，协助产品认证（含技术审查）委外检测工作；
完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1.中专以上学历，3年以上售后维修、设备安装或电子装配经验的候选人，愿意吃苦的应届毕业生也可以考虑
2.具备较强的动手能力，能独立进行设备的安装、调试及故障排查；
3.能看懂基本的电路图，会使用万用表等常用维修工具，有电路板焊接经验者优先;
4.能适应长期全国范围内出差，
5.具备良好的客户服务意识和沟通能力，有耐心处理客户投诉。
公司福利：五险一金、补充医疗、员工体检、过节费、餐补、话补、交通补、住宿补贴等