新媒体营销策划运营专员

一、公司简介
浙江太平洋经贸集团有限公司是一家辐射全国的综合性贸易企业，业务涵盖家电批发零售、房产开发、物业租赁、科创等领域。凭借多年的行业深耕，与海尔、美的等一线家电品牌和京东专营店建立了长期战略合作。参与杭州百货大楼、滨江人才公寓等政企项目服务经验。
二、岗位职责
（一）内容策划与创作
1.结合公司品牌定位、产品特点及目标用户需求，制定各新媒体平台的内容规划，明确内容方向、选题、形式（文案、图片、短视频、直播脚本等），确保内容兼具专业性、趣味性和传播性。
2. 负责内容的撰写、编辑、排版及优化，配合设计团队完成图片、短视频等素材的策划与审核，确保内容符合平台规则及公司品牌调性，提升内容阅读量、点赞量、转发量等核心指标。
3. 跟踪行业热点、竞品动态，挖掘用户兴趣点，及时调整内容策略，打造爆款内容，提升平台关注度。
（二）平台运营与维护
1.负责各新媒体平台的日常运营维护，包括内容发布、评论回复、粉丝互动、账号矩阵管理，维护良好的用户关系，提升粉丝活跃度、忠诚度及留存率。
2. 熟悉各平台算法规则、运营技巧及推广工具，优化内容发布时间、标题、标签等，提升内容曝光率和自然流量；合理运用付费推广工具，控制推广成本，提升推广效果。
3.定期检查平台账号状态，排查违规风险，确保账号安全、正常运营。
（三）营销活动策划与执行
1.结合公司营销目标（如品牌曝光、产品销售、用户引流等），策划并执行新媒体营销活动（如线上抽奖、话题挑战、直播带货、跨界合作等），制定详细的活动方案、执行计划及预算，协调各部门资源确保活动顺利落地。
2.负责活动过程中的实时监控、数据跟踪，及时处理活动突发问题，活动结束后进行复盘总结，提炼经验教训，优化后续活动方案。
（四）数据监测与优化
1. 建立新媒体运营数据监测体系，定期统计各平台核心数据（粉丝量、阅读量、互动率、转化率、推广成本等），撰写数据报告，分析运营效果及存在的问题。
2. 根据数据报告优化内容策略、运营方式及推广方案，持续提升新媒体运营效率和营销效果，确保达成既定运营目标。
（五）其他相关工作
1.配合市场部、销售部等相关部门，完成品牌推广、产品宣传等协同工作，提供新媒体运营支持。
2.收集用户反馈、行业资讯及新媒体运营前沿趋势，定期提出运营优化建议，助力公司新媒体体系迭代升级。
3.完成领导交办的其他与新媒体营销、运营相关的工作任务。
三、任职要求
（一）学历与专业
大专及以上学历，市场营销、新媒体、广告学、传播学等相关专业优先；有1-2年新媒体运营、营销策划相关工作经验者优先，优秀应届生可酌情考虑。
（二）技能要求
1.熟悉微信公众号、抖音、小红书、视频号等主流新媒体平台的运营规则、算法逻辑及推广技巧，有成功的平台运营或活动策划案例者优先。
2.具备较强的文案撰写、编辑及内容创作能力，能独立完成文案、脚本等内容的创作，擅长捕捉热点，具备爆款内容打造意识。
3.掌握基础的图片处理（如PS）、短视频剪辑（如剪映）技能，能配合设计团队完成素材优化，具备直播运营基础者优先。
4.具备良好的数据敏感度和分析能力，能通过数据发现问题、优化策略，熟练使用Excel等数据统计工具。
（三）素质要求
1.具备较强的责任心、执行力和抗压能力，能独立完成各项运营任务，高效推进工作落地。
2.具备良好的沟通协调能力、创新思维和团队协作意识，能快速适应行业变化及公司发展需求。
3.对新媒体行业有浓厚兴趣，关注行业动态，乐于学习新的运营技巧和方法。