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职位描述
电话客服客户回访问题解决无销售性质
岗位职责：
1. 负责所辖区域业主日常服务对接，处理业主咨询、报修、投诉等事宜，及时跟进并反馈处理结果；
2. 维护业主关系，开展业主满意度回访；
3. 物业费收缴、园区日常巡查、公共区域卫生及秩序监督工作；
4. 配合组织社区文化活动，落实物业各项服务通知、公告的传达；
5. 完成上级交办的其他物业相关工作。
1. 负责所辖区域业主日常服务对接，处理业主咨询、报修、投诉等事宜，及时跟进并反馈处理结果；
2. 维护业主关系，开展业主满意度回访；
3. 物业费收缴、园区日常巡查、公共区域卫生及秩序监督工作；
4. 配合组织社区文化活动，落实物业各项服务通知、公告的传达；
5. 完成上级交办的其他物业相关工作。
任职要求：
1. 年龄20-40岁，大专及以上学历，有物业管家、客服相关工作经验者优先；
2. 沟通表达能力强，待人热情耐心，具备良好的服务意识和责任心；
3. 熟悉基础办公软件操作,具备较强的问题处理和应变能力；
1. 年龄20-40岁，大专及以上学历，有物业管家、客服相关工作经验者优先；
2. 沟通表达能力强，待人热情耐心，具备良好的服务意识和责任心；
3. 熟悉基础办公软件操作,具备较强的问题处理和应变能力；
工作地点
沈阳铁西区保利·心语花园
工作地点
公司信息
辽宁保利物业管理有限公司
已上市 · 1000-9999人 · 房地产开发
已审核
公司介绍
保利物业是保利地产下属企业，旗下分、子公司25家，业务遍及全国50个大中城市，承接的物业项目超过200个，管理面积超过5000万平方米，涵盖住宅、写字楼、商业综合体、公寓等多种业态。保利物业秉承保利地产“和”文化理念, 全力打造“中国最具人情味的物业服务品牌”，2013年保利物业在全国物管行业TOP200强中排名第二。 辽宁保利物业成立于2004年，是保利物业的直属企业，服务区域包括沈阳、丹东、营口、通化、辽阳、葫芦岛、朝阳7个城市，服务面积超600万平方米。
工商信息
企业名称 辽宁保利物业管理有限公司
企业类型 有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 李庆
经营状态 存续
成立时间 2004-07-19
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
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