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呼叫中心运营经理(周末双休五险一金)

1.2-1.9万
  • 西安雁塔区
  • 10年以上
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五险一金

职位描述

电商运营BPO
【岗位职责】
1. 带领团队达成客户的关键绩效指标;
2. 完成人员管理,及所管理人员绩效评价;
3. 依据项目制定职业发展规划,对团队进行建设以及人员的培养;
4. 合理管控项目成本并同时达成收入指标。
5. 对接甲方负责人,保持良好的合作关系。
【任职要求】
1. 大专及以上学历;
2. 英语听说读写流利;
3. 至少10年以上的呼叫中心管理经验,有过电子消费类产品项目管理经验且团队人数不低于100人;
4. 有对接客户以及项目财务管理经验;
5. 熟知各项指标含义及作出具体分析;
6. 对绩效和财务数据敏感且具备整理分析能力;
7. 清晰的逻辑思维以及表达能力;
8. 较强的理解能力和团队管理能力(人员沟通,流失管理,跨级别沟通 等);
9. 熟练使用office办公软件;
10. 具有强烈的责任感和敬业精神,抗压力强,性格乐观,求上进,务实;
11. 性格外向开朗,有耐心和责任心;
12. 有良好的团队精神并能够承受高强度的工作压力。
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工作地点

西安雁塔区中兴产业园G座1-4层

职位发布者

李玉阳/人事经理

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