一、岗位基本任职条件:
(一)具有较高的政治素质,对党忠诚、信念坚定,坚决执行党和国家的方针政策,严格遵守党的政治纪律和政治规矩,具有较强的政治判断力、政治领悟力和政治执行力。
(二)具有良好的职业素养和个人品行,工作作风和职业信誉好,遵纪守法,廉洁自律,勤勉尽责,团结合作,具有强烈的事业心和责任感,切实履行经济责任、政治责任和社会责任。
(三)具有较突出的工作业绩,具有履行本岗位职责所必需的政策理论水平和专业技能、决策判断能力、经营管理能力、沟通协调能力、法治思维能力、应急处突能力。
(四)具有强烈的开拓创新精神和市场竞争意识,敢闯敢试、敢为人先,勇于变革、开拓进取,市场感觉敏锐,善于捕捉商机、防控风险,不断提高企业核心竞争力。
(五)具有良好的心理素质和能够正常履行职责的身体素质。
二、岗位职责:
(1)负责组织制定并实施景区运营管理制度、服务标准和操作流程。
(2)统筹游客接待、游览组织、设施维护和环境卫生等工作。
(3)监控景区运营状态,及时处理现场各类突发事件和游客投诉。
(4)推动景区智慧化建设和运营模式创新,提升运营效率和服务品质。
(5)负责本部门团队建设与管理。
(6)完成公司领导交办的其他工作。
三、任职要求:
(1)一般应当具有大学本科及以上文化程度,条件优秀者经选聘工作小组集体决策后可放宽至大学专科学历。
(2)一般应当具有旅游管理、企业管理、运营管理等相关专业背景或工作经历。
(3)5 年以上旅游行业运营经验,2 年以上管理经验,有大型旅行社背景更佳。
(4)精通旅游行业产品设计、渠道管理、客户服务、旅游行业法规及互联网平台运营模式等运营全流程。
(5)政治面貌为中共党员优先。