人力资源培训专员

岗位职责：
1.根据酒店战略及运营需求，搭建并完善员工培训体系，制定年度、月度培训计划。
2.负责新员工入职培训：企业文化、规章制度、服务礼仪、安全消防、岗位基础技能等。
3.组织开展在岗员工培训：服务提升、销售技巧、岗位 SOP、管理层能力提升、应急处理等。
4.收集各部门培训需求，跟进培训执行，做好培训记录、考核评估、效果复盘。
5.制作、更新培训课件、PPT、视频等教学资料，建立培训档案。
任职要求：
1.大专及以上学历，人力资源、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2..1 年及以上酒店培训相关工作经验。熟悉酒店运营流程、服务标准及培训体系，能独立授课。
3.具备良好的表达、演讲、沟通、组织协调能力，亲和力强。
4.熟练使用 Office 办公软件，能独立制作培训 PPT，会简单视频剪辑优先。
5.工作细致负责，执行力强，有较强的服务意识与责任心。